Zajištění servisních služeb v ubytovacích vozech ČD

České dráhy, a.s.

Účelem veřejné zakázky je naplnit povinnost zadavatele jakožto železničního přepravce zajistit v ubytovacích vozech osoby odpovědné za poskytování ubytovacích služeb a dále pak standardizovat a zajistit vysokou kvalitu ubytovacích služeb poskytovaných zadavatelem svým zákazníkům v lůžkových a lehátkových vozech (dále jen "cestující"), které provozuje v rámci vlakových souprav využívaných k mezinárodní a dálkové železniční přepravě, a zvýšit tím tak spokojenost a počet stávajících cestujících. Plnění veřejné zakázky spočívá zejména v zajištění řádné připravenosti ubytovacích prostor (lůžkových a lehátkových vozů) zahrnující vybavení ubytovacích prostor podložkami pod matrace, podhlavníky, polštáři, přikrývkami, lůžkovinami (prostěradlo, potahy přikrývky a polštáře) a hygienickými potřebami (uzavřený kelímek s vodou, malé cestovní mýdlo, ručník) v závislosti na druhu ubytovacího prostoru; odbavení cestujících při nástupu do vlaku; poskytování servisu spojeného s jejich přepravou spočívající v soustavné péči o tyto zákazníky v rámci ubytovacího prostoru; poskytování čistých lůžkovin a hygienických potřeb; poskytování zdarma servírované snídaně ve vybraných lůžkových vozech a placeného drobného občerstvení ve všech vozech; úklidu ubytovacího vozu tak, aby byl pro každou jízdu vždy čistý a řádně uklizený; zajištění praní a čištění podložek pod matrace a podhlavníků a kooperaci s poskytovatelem prádelních služeb.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2012-05-22. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2012-04-02.

Kdo?

Cože?

Kde?
  • Česko
  • • Deutschland
  • • Polska
  • • Slovensko

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2012-04-02 Oznámení zadávacího řízení