Technická podpora programových produktů CA
Technická podpora (Business Critical Support/Podpora klíčových faktorů podnikání) všeobecně zahrnuje:
— aktualizace softwarových nástrojů společnosti CA, jakmile je společnost CA poskytne k používání. Jakýkoli software, který bude tímto způsobem poskytován, bude taktéž předmětem omezení vyplývajících z původní licence udělené společností CA a vlastněné objednatelem,
— přístup k Online podpoře společnosti CA* (webové stránky
support.ca.com) pro využívání 24x7 online technické podpory a využívání přístupu ke stahování produktů a dokumentací, stahování Fixes (Oprav chyb), Service Packs (Servisních balíčků), stahování Patches (Záplat), využívání uživatelských skupin, uživatelských fór, beta testování, FAQs (Často kladených otázek), ukázek, záznamů poskytovaných prostřednictvím internetu a demo verzí, uživatelských tipů, technických aktualizací a hromadného rozesílání zpráv uživatelům (notifications),
— možnost zavádět a spravovat problémy prostřednictvím Online podpory společnosti CA pověřenými osobami objednatele.
Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2014-06-03.
Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2014-04-11.
Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Kdo?
Cože?
Kde?
Historie zadávání veřejných zakázek
| Datum |
Dokument |
| 2014-04-11
|
Oznámení zadávacího řízení
|
| 2014-11-25
|
Oznámení o zadání zakázky
|