Poskytování služeb Helpdesk a Technické podpory

Česká republika – Ministerstvo zahraničních věcí

Předmětem služby Helpdesk je uživatelská podpora pracovníkům zadavatele na pracovištích v Praze a na zastupitelských úřadech při práci s výpočetní technikou, telefony, mobilními zařízeními a při používání kancelářského a aplikačního software. Předmětem služby Technická podpora je instalace nových uživatelských stanic a údržba výpočetní techniky v IS MZV.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2016-09-05. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2016-07-12.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

• S&T CZ s.r.o.

Kdo?

• Česká republika – Ministerstvo zahraničních věcí

Cože?

• Systémové a podpůrné služby › Help desk a podpůrné služby

Kde?

• Česko › Praha

Historie zadávání veřejných zakázek

Datum	Dokument
2016-07-12	Oznámení zadávacího řízení
2016-11-23	Oznámení o zadání zakázky

Oznámení zadávacího řízení (2016-07-12)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Help desk a podpůrné služby
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská unie
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Help desk a podpůrné služby 📦

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Ministerstvo nebo jiný národní či federální orgán včetně jejich organizačních složek
Název zadavatele: Česká republika – Ministerstvo zahraničních věcí
Poštovní adresa: Loretánské náměstí 101/5
Poštovní směrovací číslo: 118 00
Poštovní město: Praha 1-Hradčany
Kontakt
Internetová adresa: http://www.mzv.cz/jnp/ 🌏
E-mail: ivo_teichman@mzv.cz 📧
Telefon: +420 224182966 📞
Fax: +420 224182748 📠

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2016-07-12 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2016-09-05 📅
Datum zveřejnění: 2016-07-16 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2016/S 136-246290
Číslo Úř. věst. S: 136

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Referenční číslo: 6 0711 009 71
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Česká republika.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:

Všechna čestná prohlášení dodavatele musí být podepsaná osobou oprávněnou jednat za dodavatele, v němž dodavatel čestně prohlásí splnění tohoto požadavku. § 53 odst. 1 písm. a) ZVZ Výpis z evidence rejstříku trestů včetně výpisu z evidence rejstříku trestů právnických osob (v případě, že dodavatel je právnickou osobou). § 53 odst. 1 písm. b) ZVZ Výpis z evidence rejstříku trestů včetně výpisu z evidence rejstříku trestů právnických osob (v případě, že dodavatel je právnickou osobou). § 53 odst. 1 písm. c) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. d) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. e) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. f) ZVZ Potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení. § 53 odst. 1 písm. g) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. h) ZVZ Potvrzení příslušného orgánu či instituce. § 53 odst. 1 písm. i) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. j) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. k) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 53 odst. 1 písm. l) ZVZ Čestné prohlášení dodavatele. § 54 písm. a) ZVZ Výpis z obchodního rejstříku či jiné obdobné evidence, je-li v nich dodavatel zapsán. § 54 písm. b) ZVZ Doklad o oprávnění k podnikání v rozsahu odpovídajícím předmětu VZ, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění nebo licenci. § 54 písm. e) ZVZ Doklad prokazující schopnost dodavatele zabezpečit ochranu utajovaných informací podle příslušného druhu zajištění ochrany utajované informace při plnění veřejné zakázky v oblasti obrany nebo bezpečnosti, odpovídající požadavkům na opatření, která stanovil zadavatel v zadávacích podmínkách.

Ekonomická a finanční situace:

Zájemce předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku.

Technická a odborná způsobilost:

§ 56 odst. 2 ZVZ Osvědčení vydané veřejným zadavatelem, pokud byly služby poskytovány veřejnému zadavateli, nebo osvědčení vydané jinou osobou, pokud byly služby poskytovány jiné osobě než veřejnému zadavateli, nebo smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění dodavatele, není-li současně možné osvědčení podle bodu 2 od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně.

Postup
Lhůta platnosti nabídky: 2016-12-04 📅
Datum otevírání nabídek: 2016-09-05 📅
Místo otevírání: Ministerstvo zahraničních věcí České republiky.
Místo: Ministerstvo zahraničních věcí České republiky.
Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání: Viz zadávací dokumentace.
Jazyky
Jazyk: čeština 🗣️

Zadavatel
Totožnost
Národní registrační číslo: 45769851
Kontakt
Kontaktní místo: Ing. Ivo Teichman
Adresa profilu kupujícího: https://nen.nipez.cz/profil/mzv 🌏
E-mail: posta@compet.cz 📧
URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/profil/mzv 🌏

Odkaz
Data
Datum zahájení: 2016-12-01 📅
Datum ukončení: 2019-11-30 📅
Identifikátory
Referenční číslo přidělené zadavatelem: 6 0711 009 71

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@compet.cz 📧
Telefon: +420 542167111 📞
Internetová adresa: http://www.compet.cz 🌏
Fax: +420 542167112 📠
Informace o lhůtách pro přezkum:

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i zadavateli do 10 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.

Zdroj: OJS 2016/S 136-246290 (2016-07-12)

Oznámení o zadání zakázky (2016-11-23)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Referenční číslo: 108545/2016-OKZ
Krátký popis:

Předmětem služby Helpdesk je uživatelská podpora pracovníků zadavatele na pracovištích v Praze a na zastupitelských úřadech v zahraničí při práci s výpočetní technikou, telefony, mobilními zařízeními a při používání kancelářského a aplikačního software. Předmětem služby Technická podpora je instalace nových uživatelských stanic a údržba výpočetní techniky v IS MZV.

Celková hodnota zakázky: 7 643 868 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky
Místo plnění
Region NUTS: Praha 🏙️

Postup
Typ nabídky: Nehodící se

Zadavatel
Totožnost
Poštovní město: Praha
Kontakt
Internetová adresa: http://www.mzv.cz 🌏
Telefon: +420 224182995 📞

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2016-11-23 📅
Datum zveřejnění: 2016-11-26 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2016/S 229-417660
Odkazuje na oznámení: 2016/S 136-246290
Číslo Úř. věst. S: 229

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Popis možností: Smlouva bude obsahovat opci ve výši 900 000 CZK bez DPH.
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Praha.

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2016-11-16 📅

Zadavatel
Kontakt
Adresa profilu kupujícího: http://nen.nipez.cz/profil/mzv 🌏

Doplňující informace
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@compet.cz 📧
Zdroj: OJS 2016/S 229-417660 (2016-11-23)

Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕

Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora (>20 nové veřejné zakázky)

Programování programového vybavení a poradenské služby (>20)

Systémové a podpůrné služby (19)

Help desk a podpůrné služby (14)

Help desk (2)
Systémová podpora (10)