Servisní a odborná podpora Integrovaného řešení systému Service Desk

Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p.

Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění:
— servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího se z aplikace CA Service Desk Manager, CISCO Call Centra a aplikace pro zajištění funkce nahrávání hovorů IP Telefonie (ZOOM CallREC) (dále jen „servisní podpora“), včetně převzetí služby od stávajícího dodavatele a
— odborné podpory (nad rámec servisní podpory) IŘSSD.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2018-11-28. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2018-10-26.

Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2018-10-26 Oznámení zadávacího řízení
2019-01-07 Oznámení o zadání zakázky
Oznámení zadávacího řízení (2018-10-26)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p.
Národní registrační číslo: 03630919
Poštovní adresa: Na Vápence 915/14
Poštovní město: Praha 3
Poštovní směrovací číslo: 130 00
Země: Česko 🇨🇿
Kontaktní osoba: Helena Špačková
E-mail: verejnezakazky@spcss.cz 📧
Region: Praha 🏙️
ADRESA URL: http://www.spcss.cz 🌏
Adresa profilu kupujícího: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏
Komunikace
Adresa URL dokumentů: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏
Adresa URL účasti: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název:
“Servisní a odborná podpora Integrovaného řešení systému Service Desk SPCSS-03537/2018”
Produkty/služby: Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora 📦
Krátký popis:
“Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění: — servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího...”    Zobrazit více

1️⃣
Další produkty/služby: Výpočetní podpora a poradenské služby 📦
Místo plnění: Praha 🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění veřejné zakázky je sídlo zadavatele na adrese Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p., se sídlem Na Vápence 915/14, Praha 3, PSČ 130...”    Zobrazit více
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění: — servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Cena
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 48

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Profesní způsobilost splňuje dodavatel, který předloží výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové...”    Zobrazit více
Ekonomická a finanční situace
Seznam a stručný popis výběrových kritérií: Zadavatel nepožaduje.
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2018-11-28 10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2018-11-28 10:10 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek):
“Otevírání obálek s nabídkami se s ohledem na elektronické podávání nabídek nebude konat.”

Doplňující informace
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Zdroj: OJS 2018/S 209-477915 (2018-10-26)
Oznámení o zadání zakázky (2019-01-07)
Zadavatel
Jméno a adresy
Telefon: +420 225515736 📞

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Servisní a odborná podpora Integrovaného řešení systému Service Desk
Celková hodnota veřejné zakázky (bez DPH): CZK 9 493 536 💰
Popis
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění veřejné zakázky je sídlo zadavatele na adrese Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p., se sídlem Na Vápence 915/14, Praha 3, PSČ 130 00.”

Postup
Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2018/S 209-477915

Zadání zakázky

1️⃣
Datum uzavření smlouvy: 2018-12-20 📅
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 1
Počet nabídek obdržených od malých a středních podniků: 1
Počet nabídek přijatých elektronickými prostředky: 1
Název a adresa dodavatele
Název: Anect a.s.
Národní registrační číslo: 25313029
Poštovní adresa: Vídeňská 204/125, Přízřenice
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 619 00
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 547100100 📞
E-mail: anect@anect.com 📧
Region: Jihomoravský kraj 🏙️
ADRESA URL: https://www.anect.com/ 🌏
Dodavatel je malý nebo střední podnik
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Odhadovaná celková hodnota zakázky/dílu: CZK 10 575 000 💰
Celková hodnota zakázky/dílu: CZK 9 493 536 💰

Doplňující informace
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Zdroj: OJS 2019/S 006-010122 (2019-01-07)