Servisní a odborná podpora Integrovaného řešení systému Service Desk

Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p.

Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění:
— servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího se z aplikace CA Service Desk Manager, CISCO Call Centra a aplikace pro zajištění funkce nahrávání hovorů IP Telefonie (ZOOM CallREC) (dále jen „servisní podpora“), včetně převzetí služby od stávajícího dodavatele a
— odborné podpory (nad rámec servisní podpory) IŘSSD.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2018-11-28. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2018-10-26.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

Kdo? Cože? Kde?
Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2018-10-26 Oznámení zadávacího řízení
2019-01-07 Oznámení o zadání zakázky
Oznámení zadávacího řízení (2018-10-26)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Referenční číslo: SPCSS-03537/2018
Krátký popis:
“Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění: — servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího...”    Zobrazit více
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská Unie, za účasti zemí GPA
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora 📦
Doplňkový kód CPV: Výpočetní podpora a poradenské služby 📦
Místo plnění
Region NUTS: Praha 🏙️

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Veřejnoprávní subjekt
Název zadavatele: Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p.
Poštovní adresa: Na Vápence 915/14
Poštovní směrovací číslo: 130 00
Poštovní město: Praha 3
Kontakt
Internetová adresa: http://www.spcss.cz 🌏
E-mail: verejnezakazky@spcss.cz 📧
URL dokumentů: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏
URL pro účast: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2018-10-26 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2018-11-28 📅
Datum zveřejnění: 2018-10-30 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2018/S 209-477915
Číslo Úř. věst. S: 209
Další informace

“Otevírání obálek s nabídkami se s ohledem na elektronické podávání nabídek nebude konat.”

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
“Předmětem plnění této veřejné zakázky je zajištění:”

“— servisní podpory stávajícího Integrovaného řešení systému Service Desk (dále jen IŘSSD), skládajícího se z aplikace CA Service Desk Manager, CISCO Call...”    Zobrazit více
Zobrazit více (1)
“— odborné podpory (nad rámec servisní podpory) IŘSSD.”
Doba trvání: 48 měsíců
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění veřejné zakázky je sídlo zadavatele na adrese Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s.p., se sídlem Na Vápence 915/14, Praha 3, PSČ 130...”    Zobrazit více

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:
“Profesní způsobilost splňuje dodavatel, který předloží výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové...”    Zobrazit více
Ekonomická a finanční situace:
“Zadavatel nepožaduje.”

Postup
Právní základ: 32014L0024
Čas pro doručení nabídek: 10:00
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Datum otevírání nabídek: 2018-11-28 📅
Čas otevírání nabídek: 10:10
Další informace:
“Otevírání obálek s nabídkami se s ohledem na elektronické podávání nabídek nebude konat.”

Zadavatel
Totožnost
Národní registrační číslo: 03630919
Kontakt
Kontaktní místo: Helena Špačková
Adresa profilu kupujícího: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏
Adresa URL dokumentů: https://mfcr.ezak.cz/profile_display_58.html 🌏

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
Internetová adresa: https://www.uohs.cz/ 🌏
Informace o lhůtách pro přezkum:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více

“Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15...”    Zobrazit více
Zobrazit více (6)
“Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny...”    Zobrazit více

“Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této...”    Zobrazit více

“Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.”

“Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým...”    Zobrazit více

“Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek....”    Zobrazit více

“Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
Internetová adresa: https://www.uohs.cz/ 🌏
Zdroj: OJS 2018/S 209-477915 (2018-10-26)
Oznámení o zadání zakázky (2019-01-07)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 9 493 536 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky

Postup
Typ nabídky: Nehodící se

Zadavatel
Kontakt
Telefon: +420 225515736 📞

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2019-01-07 📅
Datum zveřejnění: 2019-01-09 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2019/S 006-010122
Odkazuje na oznámení: 2018/S 209-477915
Číslo Úř. věst. S: 6

Objekt
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění veřejné zakázky je sídlo zadavatele na adrese Státní pokladna Centrum sdílených služeb, s. p., se sídlem Na Vápence 915/14, Praha 3, PSČ 130 00.”

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2018-12-20 📅
Název: Anect a.s.
Národní registrační číslo: 25313029
Poštovní adresa: Vídeňská 204/125, Přízřenice
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 619 00
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 547100100 📞
E-mail: anect@anect.com 📧
Země: Jihomoravský kraj 🏙️
Internetová adresa: https://www.anect.com/ 🌏
Celková hodnota zakázky: 9 493 536 CZK 💰
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 1

Doplňující informace
Tělo recenze
Informace o lhůtách pro přezkum:
“Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky...”    Zobrazit více
Zdroj: OJS 2019/S 006-010122 (2019-01-07)