Poskytování služeb Helpdesk a technická podpora

Ministerstvo zahraničních věcí

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech:
a) Služba Helpdesk - uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v lokalitách pracovišť zadavatele v Praze a na zastupitelských úřadech ČR v zahraničí při práci s výpočetní technikou, používání kancelářského software a dalších provozovaných aplikací a systémů;
b) Technická podpora uživatelům informačního systému zadavatele při zavádění a údržbě výpočetní techniky.
Podrobný popis předmětu včetně obchodních a platebních podmínek je uveden v návrhu smlouvy, který je přílohou č. 1 zadávací dokumentace.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2019-08-12. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2019-07-10.

Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2019-07-10 Oznámení zadávacího řízení
Oznámení zadávacího řízení (2019-07-10)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Ministerstvo zahraničních věcí
Národní registrační číslo: 45769851
Poštovní adresa: Loretánské náměstí 101/5
Poštovní město: Praha 1 Hradčany
Poštovní směrovací číslo: 118 00
Země: Česko 🇨🇿
Kontaktní osoba: Bronislav Zrubecký
Telefon: +420 224182279 📞
E-mail: bronislav_zrubecky@mzv.cz 📧
Region: Hlavní město Praha 🏙️
ADRESA URL: http://www.mzv.cz/jpn/ 🌏
Adresa profilu kupujícího: http://nen.nipez.cz/profil/mzv 🌏
Komunikace
Adresa URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/Zadavaci_postup/N006-19-V00018353 🌏
Adresa URL účasti: https://nen.nipez.cz/Zadavaci_postup/N006-19-V00018353 🌏

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Poskytování služeb Helpdesk a technická podpora 9 0711 009 74
Produkty/služby: Help desk a podpůrné služby 📦
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: a) Služba Helpdesk - uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v...”    Zobrazit více
Odhadovaná hodnota bez DPH: CZK 16 999 889 💰

1️⃣
Místo plnění: Hlavní město Praha 🏙️
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: a) Služba Helpdesk - uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Cena
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: CZK 16 999 889 💰
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 36
Informace o možnostech
Možnosti
Popis možností:
“Součástí předmětu plnění je dále závazek dodavatele (poskytovatele) na základě požadavku zadavatele (objednatele - vystavené objednávky) v případě...”    Zobrazit více

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Profesní kvalifikační předpoklady dle § 77 odst 1 ZZVZ - Výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové...”    Zobrazit více
Ekonomická a finanční situace
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2019-08-12 10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2019-08-12 10:30 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (místo): Mzv čr

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Zdroj: OJS 2019/S 134-329589 (2019-07-10)