Poskytování služeb Helpdesk a Technická podpora

Ministerstvo zahraničních věcí

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech:
1)Služba HelpDesk - Uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v lokalitách pracovišť zadavatele v Praze (dále jen ústředí MZV) a v omezené míře pracovníkům Zadavatele na zastupitelských úřadech ČR v zahraničí (dále jen ZÚ) při práci s výpočetní technikou, používání kancelářského software a dalších provozovaných aplikací a systémů.
2)Technická podpora uživatelům informačního systému zadavatele (dále „IS MZV“) při zavádění a údržbě výpočetní techniky v IS MZV.
Bližší informace budou uvedeny v návrhu smlouvy a v zadávací dokumentaci.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2022-09-29. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2022-09-12.

Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2022-09-12 Oznámení zadávacího řízení
2022-12-06 Oznámení o zadání zakázky
Oznámení zadávacího řízení (2022-09-12)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Ministerstvo zahraničních věcí
Národní registrační číslo: 45769851
Poštovní adresa: Loretánské náměstí 101/5
Poštovní město: Praha
Poštovní směrovací číslo: 11800
Země: Česko 🇨🇿
Kontaktní osoba: Ing. Bronislav Zrubecký
Telefon: +420 224182279 📞
E-mail: bronislav_zrubecky@mzv.cz 📧
Region: Hlavní město Praha 🏙️
ADRESA URL: http://www.mzv.cz/jnp/ 🌏
Adresa profilu kupujícího: https://nen.nipez.cz/profil/mzv 🌏
Komunikace
Adresa URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/Zadavaci_postup/N006-22-V00022945 🌏
Adresa URL účasti: https://nen.nipez.cz/portal/ 🌏

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Poskytování služeb Helpdesk a Technická podpora
Produkty/služby: Systémové a technické poradenské služby 📦
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: 1)Služba HelpDesk - Uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v...”    Zobrazit více
Odhadovaná hodnota bez DPH: CZK 40 000 000 💰

1️⃣
Místo plnění: Hlavní město Praha 🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění: Černínský palác, Praha 1
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: 1)Služba HelpDesk - Uživatelská podpora první úrovně pracovníkům zadavatele v...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Cena
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: CZK 40 000 000 💰
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 48

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Zrychlený postup:
“Zadavatel uveřejnil dne 19.4.2022 ve VVZ Předběžné oznámení (F2022-013895) na jehož základě budou zkráceny lhůty pro podání nabídek.”
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2022-09-29 11:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2022-09-29 11:15 📅

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Zdroj: OJS 2022/S 179-505472 (2022-09-12)
Oznámení o zadání zakázky (2022-12-06)

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: 1) Služba Helpdesk - uživatelská podpora první úrovně pracovníkům Zadavatele v...”    Zobrazit více
Celková hodnota veřejné zakázky (bez DPH): CZK 23 931 136 💰
Popis
Další produkty/služby: Systémové a technické poradenské služby 📦
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb v těchto oblastech: 1) Služba Helpdesk - uživatelská podpora první úrovně pracovníkům Zadavatele v...”    Zobrazit více

Postup
Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2022/S 179-505472

Zadání zakázky

1️⃣
Identifikační číslo šarže: N006/22/V00022945
Název: Poskytování služeb Helpdesk a Technická podpora
Datum uzavření smlouvy: 2022-11-29 📅
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 1
Počet nabídek přijatých elektronickými prostředky: 1
Název a adresa dodavatele
Název: S&T CZ s.r.o.
Národní registrační číslo: 44846029
Poštovní adresa: Na strži 1702 65
Poštovní město: Praha
Poštovní směrovací číslo: 14000
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 737217462 📞
E-mail: cz_bid_desk@sntcz.cz 📧
Region: Hlavní město Praha 🏙️
Dodavatel je malý nebo střední podnik
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Celková hodnota zakázky/dílu: CZK 23 931 136 💰

Doplňující informace
Tělo recenze
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 7
ADRESA URL: http://www.uohs.cz 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 7
ADRESA URL: http://www.uohs.cz 🌏
Zdroj: OJS 2022/S 238-687358 (2022-12-06)