Analýza styčných bodů a průzkum mezi uživateli veřejných služeb

Česká republika - Ministerstvo dopravy

Cílem veřejné zakázky je provedení identifikace veřejných služeb resortu Ministerstva dopravy a jejich styčných bodů, realizace průzkumu spokojenosti uživatelů Zadavatelem vybraných veřejných služeb a následný návrh optimalizace při zvýšení spokojenosti uživatelů.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2011-09-16. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2011-08-04.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

Kdo? Cože? Kde?
Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2011-08-04 Oznámení zadávacího řízení
2012-01-27 Oznámení o zadání zakázky
Oznámení zadávacího řízení (2011-08-04)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Průzkum služeb
Množství nebo rozsah: 1 500 000
Celková hodnota zakázky: 1 500 000 💰
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská Unie, za účasti zemí GPA
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Průzkum služeb 📦

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Hospodářsky nejvýhodnější nabídka

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Ministerstvo nebo jiný národní či federální orgán včetně jejich organizačních složek
Poštovní adresa: nábřeží Ludvíka Svobody 1222/12
Poštovní směrovací číslo: 110 15
Poštovní město: Praha 1
Kontakt
Internetová adresa: http://www.mdcr.cz 🌏
E-mail: miroslav.tuma@mdcr.cz 📧
Telefon: +420 225131655 📞
Fax: +420 225131429 📠

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2011-08-04 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2011-09-16 📅
Datum zveřejnění: 2011-08-10 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2011/S 152-252885
Číslo Úř. věst. S: 152
Další informace
Zadavatel umožňuje neomezený a přímý dálkový přístup k zadávací dokumentaci. Zadávací dokumentace je k dispozici na stránkách https://www.egordion.cz/nabidkaGORDION.

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
Cílem veřejné zakázky je provedení identifikace veřejných služeb resortu Ministerstva dopravy a jejich styčných bodů, realizace průzkumu spokojenosti uživatelů Zadavatelem vybraných veřejných služeb a následný návrh optimalizace při zvýšení spokojenosti uživatelů.
Zobrazit více
Název projektu nebo programu financovaného EU:
Veřejná zakázka bude spolufinancována z prostředků Evropského sociálního fondu, prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Praha.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:
Profesní kvalifikační předpoklady dle § 54 písm. a) a b) zákona č. 137/2006 Sb. Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže uchazeč předložením výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či předložením výpisu z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán; předložením dokladů o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména dokladu prokazujícího příslušné živnostenské oprávnění či licenci.
Zobrazit více
Ekonomická a finanční situace: Pojistná smlouva dle § 55 odst. 1 písm. a) zákona č. 137/2006 Sb.
Minimální úroveň (úrovně) standardů:
Doklad o pojištění, za který Zadavatel považuje platnou pojistnou smlouvu, pojistku nebo potvrzení pojišťovny (resp. pojistného zprostředkovatele) o existenci pojištění uchazeče, jehož předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou uchazečem třetí osobě s pojistnou částkou v minimální výši 2 000 000,- CZK (slovy: dva milióny korun českých). Pojištění v předmětném rozsahu musí být sjednáno po celou dobu účasti uchazeče v zadávacím řízení a u vybraného uchazeče po celou dobu realizace veřejné zakázky.
Zobrazit více
Technická a odborná způsobilost:
Seznam významných služeb poskytnutých v období posledních 3 let dle § 56 odst. 2 písm. a), osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dle § 56 odst. 2 písm. e) zákona č. 137/2006 Sb.
Minimální úroveň (úrovně) standardů: Více uvedeno v příslušné části zadávací dokumentace.
Plnění zakázky
Hlavní podmínky financování a platební ujednání a/nebo odkaz na příslušné předpisy, které je upravují:
Fakturační a platební podmínky jsou upraveny v článku V. Smlouvy o dílo „Analýza styčných bodů a průzkum mezi uživateli veřejných služeb“, která je přílohou č. 1 zadávací dokumentace.

Postup
Datum otevírání nabídek: 2011-09-16 📅
Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání:
Členové hodnotící komise, popř. jejich náhradníci, jeden zástupce uchazeče o předmětnou zakázku (pověřený plnou mocí).
Jazyky
Jazyk: čeština 🗣️

Zadavatel
Totožnost
Název zadavatele: Česká republika - Ministerstvo dopravy
Kontakt
Kontaktní místo: Česká republika - Ministerstvo dopravy
Ing. Miroslav Tůma, Ph.D.
Internetová adresa: www.mdcr.cz 🌏
Název: Gordion, s.r.o.
URL dokumentů: www.egordion.cz/nabidkaGORDION 🌏

Odkaz
Data
Datum zahájení: 2011-10-01 📅
Datum ukončení: 2012-04-30 📅

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@compet.cz 📧
Telefon: +420 542167811 📞
Internetová adresa: www.compet.cz 🌏
Fax: +420 542167115 📠
Informace o lhůtách pro přezkum:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k zadavateli, které je nutno doručit do 15 dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i zadavateli do 10 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.
Zobrazit více
Zdroj: OJS 2011/S 152-252885 (2011-08-04)
Oznámení o zadání zakázky (2012-01-27)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 1 022 520 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky

Postup
Typ nabídky: Nehodící se

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2012-01-27 📅
Datum zveřejnění: 2012-02-08 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2012/S 26-041755
Odkazuje na oznámení: 2011/S 152-252885
Číslo Úř. věst. S: 26

Postup
Kritéria pro udělení ceny
Kritérium: 1. Nabídková cena (60)
2. Metodika přístupu k realizaci zakázky (40)

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2012-01-06 📅
Název: Equica, a.s.
Poštovní adresa: Rubeška 215/1
Poštovní město: Praha
Poštovní směrovací číslo: 190 00
Země: Česko 🇨🇿
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 4

Doplňující informace
Tělo recenze
Informace o lhůtách pro přezkum:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k zadavateli, které je nutno doručit do 15 dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i zadavateli do 10 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.
Zdroj: OJS 2012/S 026-041755 (2012-01-27)