Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů - Alternative dispute resolution (ADR)

Česká republika – Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu

Předmětem této veřejné zakázky „Mimosoudního řešení spotřebitelských sporů“ je výběr jediného uchazeče ve smyslu § 89 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění („zákon") v otevřeném zadávacím řízení pro uzavření rámcové smlouvy na poskytování služeb blíže specifikovaných v článku 3.2 bodech I až III zadávací dokumentace ve prospěch Zadavatele; závazný vzor takové rámcové smlouvy tvoří díl 3 zadávací dokumentace („Rámcová smlouva"). Zakázka, která je předmětem tohoto zadávacího řízení, je zakázkou na služby ve smyslu § 10 Zákona. Záměrem zadavatele je zřízení a provozování Systému mimosoudního řešení sporů - Alternative dispute resolution (ADR). Tento má zejména zpřístupnit spotřebitelům vymáhání práv tím, že zjednoduší, zlevní a omezí časovou náročnost řešení sporu oproti jeho řešení soudní cestou. Doprovodným dopadem systému mimosoudního řešení spotřebitelských sporů bude i omezení nároků na činnost soudů, neboť řada případů může být vyřešena, aniž by se jimi soudy musely zabývat.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2011-10-06. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2011-08-11.

Kdo? Cože? Kde?
Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2011-08-11 Oznámení zadávacího řízení
2011-10-10 Dodatečné informace
Oznámení zadávacího řízení (2011-08-11)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Obchodní služby: právní, marketingové, poradenské služby, nábor zaměstnanců, tiskařské a bezpečnostní služby
Množství nebo rozsah: 11 200 000
Celková hodnota zakázky: 11 200 000 💰
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská unie
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Obchodní služby: právní, marketingové, poradenské služby, nábor zaměstnanců, tiskařské a bezpečnostní služby 📦

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Ministerstvo nebo jiný národní či federální orgán včetně jejich organizačních složek
Poštovní adresa: Na Františku 32
Poštovní směrovací číslo: 110 15
Poštovní město: Praha
Kontakt
Internetová adresa: http://www.mpo.cz 🌏
E-mail: jan.kliner@ak-kliner.cz 📧
Telefon: +420 296785201 📞
Fax: +420 296785211 📠

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2011-08-11 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2011-10-06 📅
Datum zveřejnění: 2011-08-17 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2011/S 156-260051
Číslo Úř. věst. S: 156

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
Předmětem této veřejné zakázky „Mimosoudního řešení spotřebitelských sporů“ je výběr jediného uchazeče ve smyslu § 89 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění („zákon") v otevřeném zadávacím řízení pro uzavření rámcové smlouvy na poskytování služeb blíže specifikovaných v článku 3.2 bodech I až III zadávací dokumentace ve prospěch Zadavatele; závazný vzor takové rámcové smlouvy tvoří díl 3 zadávací dokumentace („Rámcová smlouva"). Zakázka, která je předmětem tohoto zadávacího řízení, je zakázkou na služby ve smyslu § 10 Zákona. Záměrem zadavatele je zřízení a provozování Systému mimosoudního řešení sporů - Alternative dispute resolution (ADR). Tento má zejména zpřístupnit spotřebitelům vymáhání práv tím, že zjednoduší, zlevní a omezí časovou náročnost řešení sporu oproti jeho řešení soudní cestou. Doprovodným dopadem systému mimosoudního řešení spotřebitelských sporů bude i omezení nároků na činnost soudů, neboť řada případů může být vyřešena, aniž by se jimi soudy musely zabývat.
Zobrazit více
Referenční číslo: 48006/10/0500
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Česká republika.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:
Zadavatel požaduje prokázání základních a profesních kvalifikačních předpokladů podle § 53 a § 54 ZVZ; podrobněji viz zadávací dokumentaci.
Ekonomická a finanční situace:
Zadavatel požaduje, by hospodaření dodavatele v každém z posledních třech let nebylo ztrátové. Účetní závěrky za poslední 3 uplynulá účetní období, ověřené auditorem. Není-li ve vztahu k roku 2011 auditorem ověřená účetní závěrka k dispozici, postačí potvrzení auditora. Není-li ani potvrzení auditora k dispozici, postačí čestné prohlášení dodavatele. Podrobněji viz zadávací dokumentaci.
Zobrazit více
Minimální úroveň (úrovně) standardů: Blíže viz zadávací dokumentaci.
Technická a odborná způsobilost:
Zadavatel stanoví požadovaný rozsah technických kvalifikačních předpokladů ve smyslu § 56 zákona v následující skladbě:
(i) seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí,
(ii) seznam odborně způsobilých osob, jež se budou podílet na plnění Veřejné zakázky. Blíže viz zadávací dokumentaci.
Plnění zakázky
Hlavní podmínky financování a platební ujednání a/nebo odkaz na příslušné předpisy, které je upravují: Viz zadávací dokumentaci.

Postup
Doba trvání rámcové dohody v letech: 4
Lhůta platnosti nabídky: 90 dní
Datum otevírání nabídek: 2011-10-07 📅
Místo otevírání: Ministerstvo průmyslu a obchodu; Na Františku 32, 110 15 Praha 1.
Místo: Ministerstvo průmyslu a obchodu; Na Františku 32, 110 15 Praha 1.
Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání: Mgr. Jan Kliner; JUDr. Zdeňka Bartušková; Ing. Iva Kocová.
Jazyky
Jazyk: čeština 🗣️

Zadavatel
Totožnost
Název zadavatele: Česká republika – Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu
Kontakt
Kontaktní místo: Mgr. Jan Kliner, advokát
Internetová adresa: www.mpo.cz 🌏
Název: Česká republika – Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu
Poštovní město: Praha l
Kontaktní místo: Odbor technická harmonizace a spotřebitelská legislativa
JUDr. Zdeňka Bartušková
Telefon: +420 224852621 📞
E-mail: bartuskova@mpo.cz 📧
URL dokumentů: www.mpo.cz/cz/ministr-a-ministerstvo/ministerstvo/ 🌏
Kontaktní místo: podatelna (v pracovní dny 8:00 až 15:00; poslední den do 12:00)

Odkaz
Data
Datum zahájení: 2012-01-01 📅
Datum ukončení: 2015-12-31 📅
Identifikátory
Referenční číslo přidělené zadavatelem: 48006/10/0500

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@compet.cz 📧
Telefon: +420 542167811 📞
Internetová adresa: www.compet.cz 🌏
Fax: +420 542167115 📠
Informace o lhůtách pro přezkum:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i zadavateli do 10 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.
Zobrazit více
Zdroj: OJS 2011/S 156-260051 (2011-08-11)
Dodatečné informace (2011-10-10)
Objekt
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Dodatečné informace

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2011-10-10 📅
Datum zveřejnění: 2011-10-18 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2011/S 200-324884
Odkazuje na oznámení: 2011/S 156-260051
Číslo Úř. věst. S: 200
Zdroj: OJS 2011/S 200-324884 (2011-10-10)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕
Související vyhledávání 🔍
Region:
Česko Česko