Nákup a implementace systému pro nezávislé ukládání, archivování a vyhodnocování provozních systémových událostí (logů)

Česká republika – Ministerstvo průmyslu a obchodu

Podrobné vymezení předmětu plnění veřejné zakázky je v zadávací dokumentaci. Zkrácený předmět plnění: F.1.1. Zahájení, analýza, oponentura, dokumentace a rutinní provoz: Předmětem plnění veřejné zakázky je analýza, návrh, dodávka, implementace, školení administrátorů a zpracování odpovídající dokumentace (provozní, bezpečnostní a uživatelské) systému pro nezávislé ukládání, archivování a vyhodnocování provozních systémových událostí (logů) v prostředí Ministerstva průmyslu a obchodu (dále také jen „SIEM“). Implementovaný SIEM (Security Information and Event Management) musí být schopen v reálném čase automaticky shromažďovat, analyzovat a porovnávat vybrané informace z požadovaných informačních systémů a aplikací tak, aby poskytoval účinnou podporu pro administraci a provozní dohled jednotlivých systémů. Zadavatel požaduje jako součást plnění této veřejné zakázky dodat a implementovat minimálně 2 zařízení (plně funkční celky), zapojené formou vysoké dostupnosti v tzv. HA (High Availability) módu s dostupností min. 99 %, a to formou komplexní dodávky vč. implementace potřebného HW a SW, souvisejících služeb apod. (tzv. „dodávka na klíč“). V souvislosti se zavedením systému do produkčního provozu zadavatel požaduje zajistit školení administrátorů a systémových pracovníků (4 osoby) a dále uživatelů (6 osob), a to v rozsahu 1,5 dne pro každou skupinu osob. Školení proběhnou v prostorách zadavatele. Zadavatel požaduje záruku v min. délce 24 měsíců na dodaný HW a služby implementace od uvedení systému do rutinního provozu. F.1.2. Podpora dodaného řešení po dobu 5ti let od uvedení do rutinního provozu: Součástí plnění veřejné zakázky je rovněž zajištění průběžné technické podpory, údržby, hotline (dále jen „podpora“) dodaného řešení, a to po dobu 5ti let od uvedení (předání a převzetí) předmětu plnění do rutinního provozu. Minimální požadavky na podporu po dobu 5 let od rutinního provozu: 1. Technická podpora jádra systému a provozovaného řešení zahrnuje zejména: a. Bezplatný přístup k aktualizacím systému v rámci dodané verze; b. Opravné patche, odstraňování chyb; c. Aktualizaci dokumentace. 2. Pravidelná údržba systému na místě plnění: Pravidelné návštěvy servisního technika v místě plnění (nasazení systému), a to min. jedenkrát měsíčně v rozsahu 5 pracovních hodin za celý měsíc (dále v ZD). 3. Služba Hotline a servis: Slouží pro telefonickou podporu v českém/slovenském jazyce při řešení problémů na straně zadavatele (zákazníka) souvisejících s provozem a funkčností systému. Dále slouží pro hlášení incidentů vážnějšího charakteru, které z pohledu zákazníka je nutno řešit neprodleně formou servisního zásahu (dále v ZD).

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2012-09-13. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2012-07-24.

Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

• • Siemens Enterprise Communications, s.r.o.

Kdo?

• • Česká republika – Ministerstvo průmyslu a obchodu

Cože?

• • Služby programového vybavení › Implementace programového vybavení

Kde?

• • Česko › Praha