Krátký popis
Předmětem veřejné zakázky je zajištění služeb provozu, podpory a rozvoje IS SZIF (aplikační vrstvy IS SZIF, realizované na platformě SAP a příslušné HW a síťové infrastruktury), který zadavatel provozuje pro administraci dotací pro naplnění Společné zemědělské politiky (SZP). V oblasti služeb zadavatel upřesnil oblast služeb:
— OS01 – Provoz a správa prostředí SAP,
— OS02 – Provoz a správa infrastruktury IS SZIF,
— OS03 – Zálohování a obnova IS SZIF,
— OS04 – Dohled a monitoring IS SZIF,
— SS01 – Řízení odběru služeb,
— SS02 – Podpora IS SZIF,
— DS01 – Strategické řízení a návrh nových řešení,
— DS02 – Rozvoj IS SZIF,
— OTS01 – Řízené převzetí IS SZIF,
— OTS02 – Řízené ukončení poskytování služeb s tím, že u každé služby jsou popsány požadavky zadavatele na rozsah, činnosti, kapacitní nároky, SLA parametry a další informace týkající se každé jednotlivé služby včetně vyhodnocování poskytování těchto jednotlivých služeb.