Platební systém

ComGate Payments, a.s.

Současný systém, který je pro platební transakce využíván, již nedostačuje pro realizaci záměrů společnosti a nevyhovuje požadavkům, které jsou na něj kladeny z vnějšího prostředí, proto se zadavatel rozhodl pro jeho nadstavbu – nový informační systém spolupracující se systémem stávajícím, splňující globální požadavky na kapacitu, rychlost a bezpečnost v prostředí online obchodů a transakcí. Výstupem projektu „Platební systém“ budou nové moduly, které budou integrovány do stávajícího transakčního systému.
Veřejná zakázka je rozdělena do 6 samostatných částí. Odborné studie a analýzy, které jsou předmětem této veřejné zakázky, jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentace.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2017-09-25. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2017-09-04.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

Kdo?

• ComGate Payments, a.s.

Cože?

Kde?

• Praha › Hlavní město Praha
• Severovýchod › Královéhradecký kraj

Historie zadávání veřejných zakázek

Datum	Dokument
2017-09-04	Oznámení zadávacího řízení
2017-10-24	Oznámení o zadání zakázky

Oznámení zadávacího řízení (2017-09-04)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Studie proveditelnosti, poradenství, analýza
Krátký popis:

Současný systém, který je pro platební transakce využíván, již nedostačuje pro realizaci záměrů společnosti a nevyhovuje požadavkům, které jsou na něj kladeny z vnějšího prostředí, proto se zadavatel rozhodl pro jeho nadstavbu – nový informační systém spolupracující se systémem stávajícím, splňující globální požadavky na kapacitu, rychlost a bezpečnost v prostředí online obchodů a transakcí. Výstupem projektu „Platební systém“ budou nové moduly, které budou integrovány do stávajícího transakčního systému. Veřejná zakázka je rozdělena do 6 samostatných částí. Odborné studie a analýzy, které jsou předmětem této veřejné zakázky, jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentace.

Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská unie
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Studie proveditelnosti, poradenství, analýza 📦
Doplňkový kód CPV: Studie proveditelnosti, poradenství, analýza 📦
Informační systémy a servery 📦
Místo plnění
Region NUTS: Královéhradecký kraj 🏙️

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Jiné
Název zadavatele: ComGate Payments, a.s.
Poštovní adresa: Jankovcova 1596/14a
Poštovní směrovací číslo: 170 00
Poštovní město: Praha 7
Kontakt
Internetová adresa: https://www.comgate.cz/ 🌏
E-mail: jan.hanzlik@comgate.cz 📧
Telefon: +420 737264613 📞
URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profil/zakazka/detail.jsf?id=98348 🌏

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2017-09-04 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2017-09-25 📅
Datum zveřejnění: 2017-09-06 📅
Datum ukončení: 2017-11-30 📅
2018-04-30 📅
2018-12-31 📅
2017-12-31 📅
2019-09-30 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2017/S 170-348916
Číslo Úř. věst. S: 170
Další informace
Otevírání obálek je neveřejné.

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Veřejná zakázka je rozdělena do 6 samostatných částí. Odborné studie a analýzy, které jsou předmětem této veřejné zakázky, jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentace.

Odhadovaná celková hodnota: 4 065 000 CZK 💰
Název části: Vizuální studie výsledného systému s důrazem na ergonomii a webové prostředí.
Číslo části: 1
Krátký popis:

Nové moduly Platebního systému budou sloužit pro zpracovávání citlivých informací ve velkém množství. Ve velkém měřítku budou činnosti automatizované, ale i tak bude systém vyžadovat nemalou interakci zaměstnanců zadavatele. Protože na reakci zaměstnanců bude v mnohých případech záviset provedení či neprovedení platby, je potřeba, aby informace, které bude systém uživatelům předkládat, byly zobrazené v přehledné podobě a moduly byly postaveny „user-friendly“, tedy uživatelsky přívětivě. Uživatelům musí být umožněna co nejintuitivnější práce se systémem v průběhu celé pracovní doby. Přes různá ICT zařízení budou se systémem v neustálém kontaktu, proto je zapotřebí, aby ergonomie a vizuální vzhled systému byly na vysoké úrovni. Data budou prezentována na různých typech zařízeních s různým operačním systémem a různým rozlišením obrazovek, a to bez snížení uživatelské přívětivosti systému. Zejména přehlednost grafického rozhraní je stěžejní pro úspěšnost produktu a jeho každodenní provozní „oblíbenost“. Důležitým prodejním faktorem je také vzhled produktu.

Vizuální studie bude obsahovat minimálně:

— Popis trendů v současném webovém designu.

— Popis cílové skupiny systému a jejího chování při používání webových aplikací stejného určení.

— Návrhy řešení a doporučení nejvhodnějšího, včetně zdůvodnění výběru.

— Zpracované grafické návrhy ve formě wireframes i grafického ztvárnění – doporučovaná varianta rozpracovaná, další minimálně dvě varianty ve formě náhledů s možností dalšího zpracování.

Podrobné informace k předmětu plnění jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentace.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 540 000 CZK 💰
Název projektu nebo programu financovaného EU: „Platební systém“, OP PIK – ICT a sdílené služby, reg. číslo CZ.01.4.04/0.0/0.0/16_076/0009413.
Název části: Business impact analýza pro stanovení vhodné úrovně dostupnosti IS a jejího zajištění.
Číslo části: 2
Krátký popis:

Závislost na funkčnosti systému bude značná, proto je potřeba mít zmapovaná veškerá možná rizika nedostupnosti a dopady na business procesy, které by nedostupnost Platebního systému způsobila. Je nutné dopodrobna zanalyzovat a navrhnout takovou úroveň dostupnosti budoucí produkční infrastruktury a samotné aplikace, aby tyto dopady byly co nejnižší. Proto je potřeba provést i přehledovou analýzu dopadů na procesy uživatelů systému. Business impact analýza bude provedena na základě podkladů poskytnutých klíčovými pracovníky zadavatele.

Výstupy analýz budou v analytické části reflektovat minimálně následující oblasti spojené s provozem Platebního systému:

— Identifikace kritických procesů podporovaných informačním systémem.

— Dopady na tyto procesy zadavatele (interní dopady).

— Dopady na procesy zákazníků, kterým jsou poskytovány služby Platebního systému (externí dopady).

— Požadavky trhu na obdobné systémy.

— Hodnocení rizik.

— Nastavení úrovně akceptace rizik.

V návrhové části požaduje zadavatel reflexi následujících oblastí spojených s provozem Platebního systému:

— Soubor opatření reagujících na rizika vzešlá z analýzy rizik v rovině…

… procesní.

… personálního zajištění.

… infrastrukturálního zajištění.

— Úroveň hardwarového zajištění běhu informačního systému s přihlédnutím ke specifikům zdrojových informačních systémů a technologií (např. datová centra).

— Návrh strategie řízení kontinuity procesů ve spojení s Platebním systémem.

— Návrh systému indikátorů sledujících kvalitativní parametry informačního systému, včetně systému jejich vyhodnocování a reportingu směrem k zákazníkům.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 450 000 CZK 💰
Název části: Procesní a funkční analýza z pohledu požadavků PCI DSS a karetní asociace.
Číslo části: 3
Krátký popis:

Dodavatel nejprve provede rozdílovou analýzu, neboli ověření v současné době prováděných procesů a komparaci s požadavky PCI DSS. Na jejím základě navrhne potřebné kroky pro úpravu stávajících a zavedení nových procesů tak, aby splňovaly požadavky PCI DSS. Dalším (a z pohledu projektu stěžejním) z výstupů této analýzy bude soupis požadavků s přímou návazností na Platební systém – ať už přímo pro implementaci do procesů uvnitř systému, nebo procesů na Platební systém přímo navazujících a tvořících tak vstupy, případně pracujícími s výstupy Platebního systému.

Výstupy:

— Soubor bezpečnostních opatření pro implementaci do systému i navazujících procesů společnosti.

— Vypracovaná složka s dokumentací splňující požadavky PCI DSS ve struktuře a obsahu splňujícími požadavky na certifikaci PCI DSS.

— Zpracované procesy pro doplnění stávajícího procesního modelu zadavatele (zpracovaného formou objektově orientovaného procesního modelu metodikami SIPOC a EPC).

— Návrh dalších doporučených opatření pro zvýšení bezpečnosti, budou-li takové (taková opatření, která nejsou nutná pro získání certifikace, ale dodavatel je identifikuje jako vhodná pro implementaci).

Odhadovaná hodnota bez DPH: 820 000 CZK 💰
Název části: Expertní poradenské služby zaměřené na bezpečnost webových aplikací.
Číslo části: 4
Krátký popis:

Zadavatel předpokládá vytvoření sofistikovaného informačního nástroje, který bude pro uživatele (tzn. zákazníky i zaměstnance) dostupný formou webové aplikace. Důležitým předpokladem úspěchu produktu je vysoká míra bezpečnosti a důvěryhodnosti tak, aby jakákoliv zde obsažená data (zadavatele či zákazníků) nemohla být zneužita. Je tedy nezbytné, aby byly při jeho vývoji použity bezpečné programovací techniky a postupy, správně nastaveny mechanismy pro autorizaci přístupu do informačního systému a přístupová politika obecně.

Služby dodavatele budou spočívat ve vytvoření komplexní analytické zprávy, která bude obsahovat popis bezpečnostních rizik vztahujících se k vyvíjenému systému včetně popisu navrhovaných a doporučovaných způsobů, jak tato rizika eliminovat či alespoň minimalizovat s ohledem na typ a určení systému a prostředí, ve kterém bude systém primárně provozován. Analytická zpráva bude předána do konce listopadu 2017, konzultace budou probíhat průběžně dle potřeb zadavatele až do konce roku 2018 (tj. po dobu vývoje Platebního systému) nebo do vyčerpání rozpočtu zakázky dle toho, která skutečnost nastane dříve.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 400 000 CZK 💰
Název části: Zálohovací serverové řešení.
Číslo části: 5
Krátký popis:

Nové moduly Platebního systému jsou pro zadavatele velice důležité pro naplnění požadavků nejen vedení společnosti, ale především ČNB a standardu PCI DSS, jejichž plnění je striktně vyžadováno a bez nichž by nemohl poskytovat zákazníkům služby v požadované kvalitě a bezpečnosti. Jakákoliv ztráta dat v průběhu vývoje systému by mohla znamenat značnou časovou ztrátu, proto zadavatel požaduje dodání zálohovacího serverového řešení, které bude podléhat vlastní kontrole a kam se budou v krátkých časových intervalech provádět zálohy interního systému včetně všech testovacích dat. Tím se eliminuje riziko možných časových ztrát a zpoždění vývoje Platebního systému.

Minimální požadovaná technická specifikace a další informace k předmětu plnění jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentace.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 590 000 CZK 💰
Název části: Pronájem serverových kapacit pro vývojové a testovací prostředí s vysokou dostupností a násobnou redundancí.
Číslo části: 6
Krátký popis:

Pro realizaci projektu „Platební systém“ je zapotřebí mít k dispozici dostatečnou kapacitu infrastruktury pro vývoj aplikace. Zadavatel se rozhodl nepořizovat vlastní HW vybavení, ale vydat se moderní cestou cloudových řešení a zvolil možnost pronájmu serverových kapacit, které budou plně dostačovat pro zamýšlené aktivity. Zadavatel požaduje pronájem serverů pro provoz vývojového a testovacího prostředí s definovaným zálohováním a zajištěním dostupnosti, které jsou pro úspěšný vývoj v dnešní době zvyšujícího se kybernetického nebezpečí velice důležité. Pronajímaný server proto musí být také dostatečně ochráněn před kybernetickými útoky.

Minimální technické a funkční požadavky pro zajištění výpočetního výkonu a dostupnosti serveru jsou uvedeny v kap. 3.1. zadávací dokumentaci.

Odhadovaná hodnota bez DPH: 1 265 000 CZK 💰
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:

Základní způsobilost prokazuje Zájemce dle § 74 odst. 1 písm. a) až e) zákona předložením čestného prohlášení vlastnoručně podepsaného osobou oprávněnou nebo za Dodavatele.

Profesní způsobilost prokazuje Zájemce dle § 77 zákona výpisem z OR, pokud je v něm zapsán, či výpisem z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán.

Bližší informace stanoví Zadávací dokumentace.

Ekonomická a finanční situace: Splnění ekonomické a finanční kvalifikace není požadováno.
Technická a odborná způsobilost: Splnění technické kvalifikace není požadováno.

Postup
Čas pro doručení nabídek: 13:00
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
slovenština 🗣️
Lhůta platnosti nabídky: 3 měsíců
Datum otevírání nabídek: 2017-09-25 📅
Čas otevírání nabídek: 13:05
Místo: ComGate Payments, a.s., Jankovcova 1596/14a, 170 00 Praha 7.
Další informace: Otevírání obálek je neveřejné.

Zadavatel
Totožnost
Národní registrační číslo: 27924505
Jiný typ veřejného zadavatele: ostatní
Kontakt
Kontaktní místo: Jan Hanzlík
Adresa profilu kupujícího: https://www.tenderarena.cz/profily/ComgatePayments 🌏
Adresa URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profil/zakazka/detail.jsf?id=98348 🌏

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@compet.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
Internetová adresa: http://www.compet.cz 🌏
Informace o lhůtách pro přezkum:

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.

Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání…

… žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.

… nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních 4 let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.

Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Stejné jako: Tělo recenze
Zdroj: OJS 2017/S 170-348916 (2017-09-04)

Oznámení o zadání zakázky (2017-10-24)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 3 984 987 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky

Postup
Typ nabídky: Nehodící se

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2017-10-24 📅
Datum zveřejnění: 2017-10-27 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2017/S 207-428449
Odkazuje na oznámení: 2017/S 170-348916
Číslo Úř. věst. S: 207

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2017-10-19 📅
Zdroj: OJS 2017/S 207-428449 (2017-10-24)

Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕

Architektonické, stavební, technické a inspekční služby (>20 nové veřejné zakázky)

Architektonické a související služby (>20)

Architektonické, technické a plánovací služby (>20)