Zajišťování servisních služeb pro zákazníky společnosti Českých drah, a.s

České dráhy, a.s.

Zajišťování nabídky a distribuce občerstvení ve vybraných vlacích zadavatele, udržování čistoty interiérů vozů během jízdy vlaku a zajišťování informačního a asistenčního servisu ve vybraných železničních stanicích. Standardizace a zajištění vysoké kvality poskytovaných služeb zákazníkům zadavatele ve vozech 1. a 2. třídy vozové vybraných vlaků vyšší kvality, které zadavatel provozuje v rámci vlakových souprav využívaných k dálkové železniční dopravě, a zvýšit tím spokojenost a množství stávajících i potencionálních cestujících.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2017-04-13. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2017-03-08.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

Kdo? Cože? Kde?
Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2017-03-08 Oznámení zadávacího řízení
2017-07-13 Oznámení o zadání zakázky
Oznámení zadávacího řízení (2017-03-08)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Péče o zákazníky
Referenční číslo: 58595/2016-O8
Krátký popis:
Zajišťování nabídky a distribuce občerstvení ve vybraných vlacích zadavatele, udržování čistoty interiérů vozů během jízdy vlaku a zajišťování informačního a asistenčního servisu ve vybraných železničních stanicích. Standardizace a zajištění vysoké kvality poskytovaných služeb zákazníkům zadavatele ve vozech 1. a 2. třídy vozové vybraných vlaků vyšší kvality, které zadavatel provozuje v rámci vlakových souprav využívaných k dálkové železniční dopravě, a zvýšit tím spokojenost a množství stávajících i potencionálních cestujících.
Zobrazit více
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská unie
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Péče o zákazníky 📦
Místo plnění
Region NUTS: Praha 🏙️

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Hospodářsky nejvýhodnější nabídka

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Subjekt veřejných služeb
Název zadavatele: České dráhy, a.s.
Poštovní adresa: Nábřeží Ludvíka Svobody 1222/12
Poštovní směrovací číslo: 110 15
Poštovní město: Praha
Kontakt
Internetová adresa: http://www.cd.cz 🌏
E-mail: vincourovat@gr.cd.cz 📧
Telefon: +420 725926527 📞
Fax: +420 972233739 📠
URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profily/CD 🌏

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2017-03-08 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2017-04-13 📅
Datum zveřejnění: 2017-03-11 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2017/S 050-092642
Číslo Úř. věst. S: 50
Další informace
Otevírání nabídek mají právo se účastnit max. 2 zástupci za jednoho dodavatele. Pokud se otevírání nabídek nezúčastní osobně osoba oprávněná zastupovat dodavatele na základě zákona (dle informací zjistitelných z obchodního rejstříku – např. jednatel společnosti s ručením omezeným), prokáže se zástupce dodavatele předložením pověření k zastupování dodavatele při otevírání nabídek, např. plné moci.
Zobrazit více

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota: 90 000 000 CZK 💰
Doba trvání: 32 měsíců
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Česká republika.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:
Splnění profesní způsobilosti prokáže dodavatel, který předloží:
— výpis z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje;
— doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, pokud jiný právní předpis takové oprávnění vyžaduje.
Zadavatel požaduje předložit živnostenské oprávnění pro živnost volnou, a to pro obor Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona a živnostenské oprávnění pro živnost řemeslnou obor Hostinská činnost.
Technická a odborná způsobilost:
Dodavatel předloží dle § 79, odst. 2 písm. b) ZZVZ seznam významných služeb poskytnutých a dokončených dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby plnění.
Minimální úroveň (úrovně) standardů:
Dodavatel prokáže splnění tohoto kritéria technické kvalifikace předložením seznamu významných služeb, v němž bude uveden minimálně předmět významné služby, cena významné služby, doba jejího poskytnutí a identifikační údaje objednatele.
Dodavatel splňuje tento kvalifikační požadavek, pokud v posledních třech letech před zahájením zadávacího řízení realizoval významnou službu (která již byla dokončena) s obdobným předmětem plnění jako předmět veřejné zakázky. Významnou službou se rozumí služba ve finančním rozsahu min. 10 000 000 CZK bez DPH pro jednoho objednavatele.
Zobrazit více
Seznam významných služeb bude obsahovat veškeré informace dle závazného vzoru Seznam významných služeb.
Plnění zakázky
Hlavní podmínky financování a platební ujednání a/nebo odkaz na příslušné předpisy, které je upravují:
Splatnost daňového dokladu je stanovena na 30 kalendářních dnů od data vystavení.

Postup
Čas pro doručení nabídek: 10:00
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Datum otevírání nabídek: 2017-04-13 📅
Čas otevírání nabídek: 10:00
Místo: V sídle zadavatele.
Další informace:
Otevírání nabídek mají právo se účastnit max. 2 zástupci za jednoho dodavatele. Pokud se otevírání nabídek nezúčastní osobně osoba oprávněná zastupovat dodavatele na základě zákona (dle informací zjistitelných z obchodního rejstříku – např. jednatel společnosti s ručením omezeným), prokáže se zástupce dodavatele předložením pověření k zastupování dodavatele při otevírání nabídek, např. plné moci.
Zobrazit více

Zadavatel
Totožnost
Národní registrační číslo: 70994226
Kontakt
Kontaktní místo: Mgr. Tereza Vincourová
Adresa profilu kupujícího: https://www.tenderarena.cz/profily/CD 🌏
Adresa URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profily/CD 🌏

Odkaz
Další informace
Zadavatel si vyhrazuje právo podle § 170 ZZVZ zrušit zadávací řízení i bez naplnění důvodů v § 127 ZZVZ.
V souladu s § 96 odst. 1 ZZVZ uveřejňuje zadavatel zadávací dokumentaci na profilu zadavatele https://www.tenderarena.cz/profily/CD. Zadávací dokumentace je na profilu zadavatele uveřejněna v plném rozsahu.

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kapitána Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167811 📞
E-mail: posta@compet.cz 📧
Fax: +420 542167115 📠
Internetová adresa: http://www.compet.cz 🌏
Informace o lhůtách pro přezkum:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se dodavatel dozvěděl o úkonu zadavatele, který napadá. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 10 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i zadavateli do 10 dnů od doručení rozhodnutí zadavatele o námitkách nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud zadavatel o námitkách nerozhodl.
Zobrazit více
Zdroj: OJS 2017/S 050-092642 (2017-03-08)
Oznámení o zadání zakázky (2017-07-13)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 135 093 333 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky

Postup
Typ nabídky: Nehodící se
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Poštovní adresa: nábřeží Ludvíka Svobody 1222/12

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2017-07-13 📅
Datum zveřejnění: 2017-07-18 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2017/S 135-277636
Odkazuje na oznámení: 2017/S 050-092642
Číslo Úř. věst. S: 135

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2017-06-30 📅
Název: Tess promotion s.r.o.
Národní registrační číslo: 25795139
Poštovní adresa: V tůních 1625/8
Poštovní město: Praha 2-Nové Město
Poštovní směrovací číslo: 120 00
Země: Česko 🇨🇿
Praha 🏙️
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 2

Doplňující informace
Tělo recenze
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Telefon: +420 542167111 📞
Fax: +420 542167112 📠
Informace o lhůtách pro přezkum:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Zobrazit více
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání…
… žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
… nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Zobrazit více
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Zobrazit více
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních 4 let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.
Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@compet.cz 📧
Internetová adresa: http://www.compet.cz 🌏
Zdroj: OJS 2017/S 135-277636 (2017-07-13)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕
Související vyhledávání 🔍
Region:
Česko Česko Praha
Produkty/služby:
Obchodní služby: právní, marketingové,... Průzkum trhu a ekonomický průzkum;... Reklamní a marketingové služby Marketingové služby Služby zákazníkům Péče o zákazníky