Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve smlouvě na plnění Veřejné zakázky obsažené v části 4 zadávací dokumentace.
Služby zahrnují zejména:
a) telefonické poskytování odborných informací o Zadavateli v rozsahu informací získaných na odborných školeních pořádaných Zadavatelem,
b) přepojování telefonického spojení na odborníka Zadavatele, v případech nemožnosti přímého podání odborné informace o Zadavateli.
Podrobně viz ZD.
Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2018-11-29.
Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2018-10-29.
Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Objekt Rozsah veřejné zakázky
Název: Podpora poruchové linky
1B1279
Produkty/služby: Call centra📦
Krátký popis:
“Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve...”
Krátký popis
Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve smlouvě na plnění Veřejné zakázky obsažené v části 4 zadávací dokumentace.
Služby zahrnují zejména:
a) telefonické poskytování odborných informací o Zadavateli v rozsahu informací získaných na odborných školeních pořádaných Zadavatelem,
b) přepojování telefonického spojení na odborníka Zadavatele, v případech nemožnosti přímého podání odborné informace o Zadavateli.
Podrobně viz ZD.
Zobrazit více
Odhadovaná hodnota bez DPH: CZK 20 000 000 💰
1️⃣
Další produkty/služby: Call centra📦
Místo plnění: Hlavní město Praha🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění Veřejné zakázky je objekt Zadavatele na adrese Kateřinská 9, Praha 2, ČESKÁ REPUBLIKA.”
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve...”
Popis veřejné zakázky
Předmětem veřejné zakázky je poskytování operátorských služeb pro účely poruchové linky Zadavatele (dále jen „Služby“), za podmínek blíže vymezených ve smlouvě na plnění Veřejné zakázky obsažené v části 4 zadávací dokumentace.
Služby zahrnují zejména:
a) telefonické poskytování odborných informací o Zadavateli v rozsahu informací získaných na odborných školeních pořádaných Zadavatelem,
b) přepojování telefonického spojení na odborníka Zadavatele, v případech nemožnosti přímého podání odborné informace o Zadavateli.
Podrobně viz ZD.
Zobrazit více Kritéria pro udělení ceny
Kritérium kvality (název): Zkušenosti členů realizačního týmu
Kritérium kvality (váha): 40
Nákladové kritérium (název): Výše nabídkové ceny
Kritérium nákladů (váha): 60
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: CZK 20 000 000 💰
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 12
Právní, ekonomické, finanční a technické informace Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Dodavatel prokazuje splnění profesní způsobilosti ve vztahu k České republice předložením dokladů dle § 77 zákona:
a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je...”
Seznam a stručný popis podmínek
Dodavatel prokazuje splnění profesní způsobilosti ve vztahu k České republice předložením dokladů dle § 77 zákona:
a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán a
b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícímu předmětu Veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či jiné oprávnění. S ohledem na předmět veřejné zakázky je pro plnění veřejné zakázky nezbytné oprávnění k podnikání v následujícím rozsahu:
— Živnost volná - Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona.
Zobrazit více Ekonomická a finanční situace
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Postup Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2018-11-29
10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2018-11-29
10:05 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (místo):
“Kruták & Partners, advokátní kancelář, s.r.o. - Praha 1, Staré Město, Revoluční 724/7, PSČ 110 00, ČESKÁ REPUBLIKA.”
Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek): Otevírání nabídek nebude probíhat veřejně.
Doplňující informace Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏 Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítl nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních 4 let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.
Zobrazit více Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏
Zdroj: OJS 2018/S 212-487086 (2018-10-29)
Oznámení o zadání zakázky (2019-01-29) Postup Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2018/S 212-487086
Zadání zakázky
1️⃣
Číslo smlouvy: 1B1279
Název: Podpora poruchové linky
Datum uzavření smlouvy: 2018-12-31 📅
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 2
Počet nabídek obdržených od malých a středních podniků: 1
Počet nabídek přijatých elektronickými prostředky: 2
Název a adresa dodavatele
Název: Jiří Vůjtěch
Národní registrační číslo: 43633218
Poštovní adresa: Trávníčkova 1778/33
Poštovní město: Praha 5
Poštovní směrovací číslo: 155 00
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 602320492📞
E-mail: jiri.vujtech@gmail.com📧
Region: Hlavní město Praha🏙️
Dodavatel je malý nebo střední podnik ✅ Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Odhadovaná celková hodnota zakázky/dílu: CZK 20 000 000 💰
Celková hodnota zakázky/dílu: CZK 17 599 968 💰
Zdroj: OJS 2019/S 023-051587 (2019-01-29)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕