Provozní podpora PROXIO pro hl. m. Prahu

Hlavní město Praha

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování následujících služeb:
• zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou se může tento počet ještě rozšířit,
• zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ.

Termín

Lhůta pro podání nabídek byla 2018-05-30. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2018-04-23.

Dodavatelé

V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:

• Marbes Consulting, s.r.o.

Kdo?

• Hlavní město Praha

Cože?

• Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora

Kde?

• Praha › Hlavní město Praha

Historie zadávání veřejných zakázek

Datum	Dokument
2018-04-23	Oznámení zadávacího řízení
2018-05-03	Dodatečné informace
2018-06-04	Dodatečné informace
2018-11-06	Oznámení o zadání zakázky

Oznámení zadávacího řízení (2018-04-23)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Krátký popis:

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování následujících služeb: • zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou se může tento počet ještě rozšířit, • zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ.

Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská Unie, za účasti zemí GPA
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora 📦
Místo plnění
Region NUTS: Hlavní město Praha 🏙️

Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena

Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Regionální či místní orgán
Název zadavatele: Hlavní město Praha
Poštovní adresa: Mariánské náměstí 2/2
Poštovní směrovací číslo: 11001
Poštovní město: Praha
Kontakt
Internetová adresa: http://www.praha.eu/jnp/cz/index.html 🌏
E-mail: zakazky@randalegal.com 📧
Telefon: +420 222537500 📞
URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profily/HlavniMestoPraha 🌏

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2018-04-23 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2018-05-30 📅
Datum zveřejnění: 2018-04-27 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2018/S 082-184234
Číslo Úř. věst. S: 82

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování následujících služeb:

• zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou se může tento počet ještě rozšířit,

• zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ.

Odhadovaná celková hodnota: 22 234 080 CZK 💰
Odhadovaná hodnota bez DPH: 22 234 080 CZK 💰
Doba trvání: 48 měsíců
Místo plnění
Hlavní místo nebo místo plnění: Praha.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Způsobilost pro výkon profesní činnosti:

Dodavatelé k prokázání splnění profesní způsobilosti prokáží:

Předložením výpisu z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.doklad nemusí dodavatel předložit, pokud právní předpisy v zemi jeho sídla obdobnou profesní způsobilost nevyžadují;

V případě, že byla kvalifikace získána v zahraničí, prokazuje se doklady vydanými podle právního řádu země, ve které byla získána, a to v rozsahu požadovaném zadavatelem;

Předložením dokladu, že je dodavatel oprávněn podnikat v rozsahu odpovídajícímu předmětu veřejné zakázky, pokud jiné právní předpisy takové oprávnění vyžadují;

Postup
Čas pro doručení nabídek: 13:00
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Datum otevírání nabídek: 2018-05-30 📅
Čas otevírání nabídek: 13:00

Zadavatel
Totožnost
Národní registrační číslo: 00064581
Kontakt
Kontaktní místo: ŘANDA HAVEL LEGAL advokátní kancelář s.r.o., Mgr. Tomáš Rydvan
Adresa profilu kupujícího: https://www.tenderarena.cz/profily/HlavniMestoPraha 🌏
Adresa URL dokumentů: https://www.tenderarena.cz/profily/HlavniMestoPraha 🌏
Název zadavatele: ŘANDA HAVEL LEGAL advokátní kancelář s.r.o.
Národní registrační číslo: 27636836
Poštovní adresa: Truhlářská 13-15
Kontaktní místo: Mgr. Tomáš Rydvan
Telefon: +420 223537500 📞
Země: Hlavní město Praha 🏙️
Internetová adresa: http://www.randalegal.com/ 🌏

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@compet.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
Internetová adresa: http://www.compet.cz 🌏
Informace o lhůtách pro přezkum:

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.

Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání…

… žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.

… nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odst. 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.

Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Stejné jako: Tělo recenze
Zdroj: OJS 2018/S 082-184234 (2018-04-23)

Dodatečné informace (2018-05-03)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování následujících služeb: • zajištění základní podpory Proxio (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou se může tento počet ještě rozšířit, • zajištění rozšířené podpory Proxio (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ

Metadata oznámení
Typ dokumentu: Dodatečné informace

Zadavatel
Totožnost
Poštovní směrovací číslo: 110 00

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2018-05-03 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2018-06-08 📅
Datum zveřejnění: 2018-05-08 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2018/S 088-198293
Odkazuje na oznámení: 2018/S 082-184234
Číslo Úř. věst. S: 88

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

• zajištění základní podpory Proxio (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou se může tento počet ještě rozšířit,

• zajištění rozšířené podpory Proxio (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ

Zadavatel
Kontakt
Kontaktní místo: Řanda Havel Legal advokátní kancelář, s.r.o., Mgr. Tomáš Rydvan
Zdroj: OJS 2018/S 088-198293 (2018-05-03)

Dodatečné informace (2018-06-04)
Zadavatel
Totožnost
Poštovní směrovací číslo: 110 01

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2018-06-04 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2018-07-12 📅
Datum zveřejnění: 2018-06-07 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2018/S 107-244590
Číslo Úř. věst. S: 107
Zdroj: OJS 2018/S 107-244590 (2018-06-04)

Oznámení o zadání zakázky (2018-11-06)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Předmětem plnění zadávané veřejné zakázky (dále jen „veřejná zakázka“) je poskytování následujících služeb: • zajištění základní podpory Proxio (garance časového průběhu řešení reklamací a požadavků spojených s provozem Systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) pro hl. m. Prahu („MHMP“), městskou policii hl. m. Prahy („MPHMP“), Správu služeb hl. m. Prahy SSHMP a hostované městské částí („MČ“). Aktuální počet činí 15 MČ, přičemž lze předpokládat, že v průběhu plnění smlouvy na veřejnou zakázku se může tento počet ještě rozšířit, • zajištění rozšířené podpory Proxio (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory) pro MHMP, MPHMP, SSHMP, hostované MČ.

Celková hodnota zakázky: 21 996 000 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky

Postup
Typ nabídky: Nehodící se

Zadavatel
Totožnost
Poštovní město: Praha 1
Kontakt
Telefon: +420 222537501 📞

Odkaz
Data
Datum odeslání: 2018-11-06 📅
Datum zveřejnění: 2018-11-09 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2018/S 216-494353
Číslo Úř. věst. S: 216

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:

Zadání zakázky
Datum uzavření smlouvy: 2018-10-26 📅
Název: Marbes Consulting, s.r.o.
Národní registrační číslo: 25212079
Poštovní adresa: Brojova 2113/16, Východní Předměstí
Poštovní město: Plzeň
Poštovní směrovací číslo: 326 00
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: marbes@marbes.cz 📧
Země: Plzeňský kraj 🏙️
Internetová adresa: https://www.marbes.cz/ 🌏
Celková hodnota zakázky: 21 996 000 CZK 💰
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 3

Doplňující informace
Tělo recenze
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Internetová adresa: https://www.uohs.cz/ 🌏
Informace o lhůtách pro přezkum:

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítl nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních 4 let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.

Zdroj: OJS 2018/S 216-494353 (2018-11-06)

Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕

Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora (>20 nové veřejné zakázky)