Kontaktní centrum SLDB
Česká republika - Český statistický úřad (ČSÚ), organizační složka státu
Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA.
Podrobně viz ZD.
Lhůta pro podání nabídek byla 2020-07-27. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2020-06-25.
DodavateléV rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Kdo? Cože?- • Telekomunikační služby › Telefonní služby a přenos dat
- • Telefonní služby pro nepřítomné účastníky › Call centra
Historie zadávání veřejných zakázek
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-06-25 | Oznámení zadávacího řízení |
| 2020-09-24 | Oznámení o zadání zakázky |
Oznámení zadávacího řízení (2020-06-25)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Call centra
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů:...”
Zobrazit více
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská Unie, za účasti zemí GPA
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Call centra 📦
Doplňkový kód CPV: Telefonní služby a přenos dat 📦
Místo plnění
Region NUTS: Česko 🏙️
Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena
Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Ministerstvo nebo jiný národní či federální orgán včetně jejich organizačních složek
Název zadavatele: Česká republika - Český statistický úřad (ČSÚ), organizační složka státu
Poštovní adresa: Na padesátém 81
Poštovní směrovací číslo: 100 82
Poštovní město: Praha 10 - Strašnice
Kontakt
Internetová adresa: https://www.czso.cz/ 🌏
E-mail: linda.robovska@krutakpartners.cz 📧
Telefon: +420 222261460 📞
URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/profil/CSU 🌏
URL pro účast: https://nen.nipez.cz/profil/CSU 🌏
Odkaz
Data
Datum odeslání: 2020-06-25 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2020-07-27 📅
Datum zveřejnění: 2020-06-30 📅
Datum ukončení: 2021-05-31 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2020/S 124-303925
Číslo Úř. věst. S: 124
Další informace
“Otevírání nabídek je neveřejné.”
Zdroj: OJS 2020/S 124-303925 (2020-06-25)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Call centra
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů:...”
Metadata oznámení
Původní jazyk: čeština 🗣️
Typ dokumentu: Oznámení zadávacího řízení
Povaha zakázky: Služby
Předpis: Evropská Unie, za účasti zemí GPA
Společný slovník pro veřejné zakázky (CPV)
Kód: Call centra 📦
Doplňkový kód CPV: Telefonní služby a přenos dat 📦
Místo plnění
Region NUTS: Česko 🏙️
Postup
Typ řízení: Otevřené řízení
Typ nabídky: Podání nabídky pro všechny části
Kritéria pro udělení ceny
Nejnižší cena
Zadavatel
Totožnost
Země: Česko 🇨🇿
Typ zadavatele: Ministerstvo nebo jiný národní či federální orgán včetně jejich organizačních složek
Název zadavatele: Česká republika - Český statistický úřad (ČSÚ), organizační složka státu
Poštovní adresa: Na padesátém 81
Poštovní směrovací číslo: 100 82
Poštovní město: Praha 10 - Strašnice
Kontakt
Internetová adresa: https://www.czso.cz/ 🌏
E-mail: linda.robovska@krutakpartners.cz 📧
Telefon: +420 222261460 📞
URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/profil/CSU 🌏
URL pro účast: https://nen.nipez.cz/profil/CSU 🌏
Odkaz
Data
Datum odeslání: 2020-06-25 📅
Lhůta pro podání nabídek: 2020-07-27 📅
Datum zveřejnění: 2020-06-30 📅
Datum ukončení: 2021-05-31 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2020/S 124-303925
Číslo Úř. věst. S: 124
Další informace
“Otevírání nabídek je neveřejné.”
Zdroj: OJS 2020/S 124-303925 (2020-06-25)
Oznámení o zadání zakázky (2020-09-24)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 41 322 314 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky
Postup
Typ nabídky: Nehodící se
Odkaz
Data
Datum odeslání: 2020-09-24 📅
Datum zveřejnění: 2020-09-29 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2020/S 189-456940
Odkazuje na oznámení: 2020/S 124-303925
Číslo Úř. věst. S: 189
Zdroj: OJS 2020/S 189-456940 (2020-09-24)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Celková hodnota zakázky: 41 322 314 CZK 💰
Metadata oznámení
Typ dokumentu: Oznámení o zadání zakázky
Postup
Typ nabídky: Nehodící se
Odkaz
Data
Datum odeslání: 2020-09-24 📅
Datum zveřejnění: 2020-09-29 📅
Identifikátory
Číslo oznámení: 2020/S 189-456940
Odkazuje na oznámení: 2020/S 124-303925
Číslo Úř. věst. S: 189
Zdroj: OJS 2020/S 189-456940 (2020-09-24)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕