Poskytování služeb spojených s provozování turistického informačního centra statutárního města Teplice

Krátký popis

Předmětem veřejné zakázky je výběr provozovatele turistického informačního centra (TIC) včetně poskytnutí provozovny (TIC) a zajištění jeho provozu a doprovodných služeb v souladu s podmínkami kritérií oficiálních informačních center. Turistické informační centrum je účelovým zařízením poskytujícím v oblasti svého působení (město a okolní region dle rajonizace) komplexní informace o všech službách souvisejících s cestovním ruchem.

Popis veřejné zakázky

Předmětem veřejné zakázky je výběr provozovatele turistického informačního centra (TIC) včetně poskytnutí provozovny (TIC) a zajištění jeho provozu a doprovodných služeb v souladu s podmínkami kritérií oficiálních informačních center. Turistické informační centrum je účelovým zařízením poskytujícím v oblasti svého působení (město a okolní region dle rajonizace) komplexní informace o všech službách souvisejících s cestovním ruchem.
Jedná se zejména o poskytování služeb. 1. shromažďování informací v podobě tvorby a aktualizace komplexní databanky cestovního ruchu v dané oblasti (doporučená struktura dle Asociace turistických informačních center České republiky, A.T.I.C. ČR) a bezplatné poskytování těchto informací návštěvníkům TIC všemi dostupnými formami (ústně, telefonicky, písemně, elektronicky). Databanka bude obsahovat turistické, kulturní a všeobecné informace pro návštěvníky i trvale žijící občany, zejména pak: podrobné turistické informace o zajímavostech v Teplicích, v blízkém okolí, regionu, informace o turistických a naučných stezkách, cyklotrasách, možnosti aktivního využití volného času, sportovní a relaxační vyžití, nabídka dalších vhodných služeb, přehled kulturních, společenských a sportovních akcí v Teplicích a okolí, informace o službách cestovního ruchu (ubytovací, stravovací, zdravotní, motoristické), informace o autobusových a vlakových spojích, dopravní informace, informace a kontakty o místních firmách a produktech, oblast informací v nouzi, informace o počasí apod., udržování a doplňování propagačních materiálů, určených k volné distribuci, zejména pak: získávat propagační materiály od jiných subjektů, kopírovat materiály, zdarma distribuovat propagační materiály dodané městem (mapy, letáky apod.), na poli propagace, prezentace a informatiky plnit operativní zadání vyplývající z potřeb města, zejména pak: prezentovat město na veletrzích cestovního ruchu a to 1 veletrh ročně v ČR a 3 až 4 veletrhy ročně v Evropě, spolupracovat s ostatními informačními středisky, zejména v rámci Ústeckého kraje, na rozvoji cestovního ruchu, provozovat veřejně přístupný internet s multimediálním přístupem, TIC bude dodržovat předepsanou otevírací dobu: dle Jednotné klasifikace turistických informačních center ČR - klasifikační třída B a po předchozí domluvě s městem, do 3 měsíců od zahájení provozování provést certifikaci A.T.I.C. ČR v klasifikační třídě B a po dobu poskytování služeb plnit podmínky členství v A.T.I.C. ČR, další služby vyplývající ze standardu pro klasifikační třídu B, zejména: zprostředkování průvodcovské služby, poskytování informací alespoň ve 2 světových jazycích, přičemž aktivní znalost anglického jazyka a pasivní znalost německého jazyka. Další podmínky provozování TIC, nejméně 1 pracovník certifikovaného TIC se alespoň jednou ročně zúčastní vzdělávacího programu A.T.I.C. ČR, Czech Tourism nebo jiného vzdělávacího programu v oblasti cestovního ruchu. Účast na vzdělávání je prokazatelná podpisem účastníka v prezenční listině, získáním certifikátu, apod., dodavatel je oprávněn v prostorách TIC provozovat v souladu s obecně závaznými předpisy doplňkové služby, tedy služby poskytované za úplatu (např. prodej upomínkových předmětů, průvodcovské služby, organizování turistických produktů a další), ovšem vždy tak, aby přednostně zajišťoval služby TIC požadované zadavatelem. Požadavky na provozovnu TIC, TIC musí být přístupné bez překážek v přízemí budovy. Lokalita ve městě Teplice je specifikována v zadávací dokumentaci. Vybavení a zázemí TIC musí být na takové úrovni, aby pracovníkům umožňovalo kvalitní poskytování informací. TIC musí být vybaveno minimálně počítačem, tiskárnou se skenerem a kopírkou, telefonní linkou a musí mít přístup na internet.

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítl nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 českých korun (CZK), nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.