Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb externího call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.
Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2021-10-06.
Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2021-08-26.
Dodavatelé
V rozhodnutích o udělení zakázky nebo v jiné zadávací dokumentaci jsou uvedeni tito dodavatelé:
Objekt Rozsah veřejné zakázky
Název: Služby externího call centra
Produkty/služby: Call centra📦
Krátký popis:
“Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb...”
Krátký popis
Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb externího call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.
1️⃣
Další produkty/služby: Call centra📦
Místo plnění: Praha🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění: Česká republika
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb...”
Popis veřejné zakázky
Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody obsahující smluvní podmínky pro plnění jednotlivých dílčích zakázek na poskytování služeb externího call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu.
Zobrazit více Kritéria pro udělení ceny
Cena není jediným kritériem pro zadání zakázky a všechna kritéria jsou uvedena pouze v zadávací dokumentaci
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 60
Právní, ekonomické, finanční a technické informace Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek: Kvalifikační předpoklady jsou specifikovány v Zadávací dokumentaci
Ekonomická a finanční situace
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Postup Typ postupu
Vyjednávací řízení s předchozí výzvou k účasti ve výběrovém řízení
Informace o rámcové dohodě nebo dynamickém nákupním systému
Rámcová dohoda s několika provozovateli
Popis
Předpokládaný maximální počet účastníků rámcové dohody: 10
Informace o snížení počtu řešení nebo nabídek během jednání nebo dialogu
Využití etapového řízení k postupnému snižování počtu řešení, o nichž je třeba jednat, nebo nabídek, které je třeba projednat
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2021-10-06
10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Doplňující informace Další informace
“V případě této veřejné zakázky se jedná o jednací řízení s uveřejněním dle zákona č. 134/2016 Sb., O zadávání veřejných zakázek (ZZVZ), v platném znění....”
V případě této veřejné zakázky se jedná o jednací řízení s uveřejněním dle zákona č. 134/2016 Sb., O zadávání veřejných zakázek (ZZVZ), v platném znění. Nejprve dodavatelé podávají žádost o účast v daném zadávacím řízení, kterou podají zadavateli ve lhůtě dle bodu IV.2.2) tohoto oznámení spolu s doklady prokazujícími splnění kvalifikace prostřednictvím NEN. Následně budou dodavatelé, kteří splní kvalifikaci, vyzváni k podání předběžných nabídek zpracovaných dle zadávací dokumentace zadavatele. Lhůta pro podání předběžných nabídek bude stanovena ve výzvě k podání předběžných nabídek uvedených v NEN. Zadavatel si vyhrazuje v souladu s § 61 odst. 8 ZZVZ, že o předběžných nabídkách nemusí být jednáno, a že veřejná zakázka může být zadána již na základě předběžné nabídky.
Komunikace mezi Zadavatelem a Dodavateli, vyjma ústních jednání o Předběžných nabídkách, probíhá výlučně prostřednictvím Národního elektronického nástroje (NEN) Zadavatel upozorňuje, že na jakoukoli jinou formu komunikace mezi Zadavatelem a Dodavatelem, vyjma ústních jednání o Předběžných nabídkách, nebude brán zřetel. Zadavatel si v souladu s § 170 ZZVZ vyhrazuje právo zadávací řízení zrušit.
Zobrazit více Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏 Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vzta-hujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Zobrazit více Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏
Zdroj: OJS 2021/S 168-440816 (2021-08-26)
Oznámení o zadání zakázky (2022-07-01) Objekt Rozsah veřejné zakázky
Kód měny: CZK 💰
Celková hodnota veřejné zakázky (bez DPH) (nejnižší nabídka): 4500.00
Celková hodnota veřejné zakázky (bez DPH) (nejvyšší nabídka): 20000.00
Popis
Místo plnění: Česko🏙️ Kritéria pro udělení ceny
Kritérium kvality (název): Zkušenosti v energetice
Kritérium kvality (váha): 35
Kritérium kvality (název): Reference třetích stran
Kritérium kvality (název): Rozsah operátorů
Kritérium kvality (váha): 20
Cena (vážení): 10
Postup Informace o rámcové dohodě
Zadávání veřejných zakázek zahrnuje uzavření rámcové dohody
Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2021/S 168-440816
Zadání zakázky
1️⃣
Číslo smlouvy: 001
Název: Služby externího call centra
Datum uzavření smlouvy: 2022-06-15 📅
Informace o nabídkách
Počet obdržených nabídek: 7
Název a adresa dodavatele
Název: Channel Partners, s.r.o.
Národní registrační číslo: 28894863
Poštovní adresa: Sokolovská 1644
Poštovní město: Čelákovice
Poštovní směrovací číslo: 25088
Země: Česko 🇨🇿
Region: Praha🏙️
Dodavatel je malý nebo střední podnik
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
Nejnižší nabídka: 4500.00
Nejvyšší nabídka: 20000.00
2️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: Conectart a.s.
Národní registrační číslo: 07877935
Poštovní adresa: Vinohradská 3217/167
Poštovní město: Praha
Poštovní směrovací číslo: 10000
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
3️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: encall s.r.o.
Národní registrační číslo: 09085254
Poštovní adresa: Bucharova 1314/8
Poštovní směrovací číslo: 15800
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
4️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: ADMINISTER, spol. s r.o.
Národní registrační číslo: 47551054
Poštovní adresa: Husova 109/19
Poštovní město: Kutná Hora
Poštovní směrovací číslo: 28401
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
5️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: Comdata Czech a.s.
Národní registrační číslo: 26418037
Poštovní adresa: V olšinách 2300/75
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
6️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: ATODA spol. s r.o.
Národní registrační číslo: 14106132
Poštovní adresa: Lidická tř. 2331/6a
Poštovní město: České Budějovice
Poštovní směrovací číslo: 37001
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
7️⃣ Název a adresa dodavatele
Název: Ušetřeno.cz s.r.o.
Národní registrační číslo: 24684295
Poštovní adresa: Lomnického 1742/2a
Poštovní směrovací číslo: 14000
Informace o hodnotě zakázky/dílu (bez DPH)
Kód měny: CZK 💰
Doplňující informace Další informace
“V.2.4) Údaje o hodnotě zakázky/části je stanovena výši provize za uzavření smlouvy, a to kdy nejnižší uvažovaná nabídka: činila 4.500,- za uzavření smlouvy...”
V.2.4) Údaje o hodnotě zakázky/části je stanovena výši provize za uzavření smlouvy, a to kdy nejnižší uvažovaná nabídka: činila 4.500,- za uzavření smlouvy a nejvyšší uvažovaná nabídka 20.000,- Kč
Zobrazit více
Zdroj: OJS 2022/S 128-366150 (2022-07-01)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕