Podpora a rozvoj digitální transformace Úřadu vlády v letech 2024–2028

Krátký popis

Účelem této nadlimitní veřejné zakázky je uzavření Rámcové dohody s vybraným dodavatelem, na jejímž základě dojde k poskytování služeb poskytující technickou podporu a rozvoj technologií Microsoft Zadavatele.

Oblasti poskytování služeb jsou definované ve vzoru Rámcové dohody.

V roce 2024 bude největší důraz kladen na oblast bezpečnostní analýzy technického stavu prostředí M365 a MS Azure a přesun poštovních služeb z platformy HCL Notes/Domino a implementaci dalších služeb s cílem modernizace aplikačního portfolia Úřadu vlády.

Z důvodu přechodu na novou emailovou platformu je pro Úřad vlády klíčové zajištění technické podpory služeb Microsoft a zároveň dostatečné proškolení všech uživatelů a správců nových služeb, tak jak budou postupně uvolňovány k používání.

Seznam a stručný popis výběrových kritérií

Zadavatel u svého požadavku na technickou kvalifikaci dodavatele (účastníka zadávacího řízení) jednak konkretizuje níže popsanými nároky, kterými konkrétními údaji a doklady dodavatel prokáže technickou kvalifikaci a jednak stanovuje minimální úroveň požadované technické kvalifikace.
K prokázání kritérií technické kvalifikace zadavatel požaduje, aby dodavatel v nabídce předložil:
a) seznam významných služeb dle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ,
b) seznam členů realizačního týmu, kteří se budou podílet na plnění veřejné zakázky dle § 79 odst. 2 písm. c) ZZVZ,
c) osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. d) ZZVZ.

Dodavatel prokáže splnění technických kvalifikačních předpokladů podle § 79 odst. 2 písm. b) ZZVZ předložením seznamu minimálně 3 významných zakázek stejného nebo obdobného charakteru a rozsahu jako je předmět plnění této veřejné zakázky poskytnutých Dodavatelem za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení s uvedením jejich rozsahu a doby poskytnutí, z něhož bude patrné splnění níže vymezené úrovně kvalifikace:
- minimálně 2 z uvedených zakázek obsahovaly služby technické podpory prostředí Microsoft v celkové minimální hodnotě 1 000 000,- Kč bez DPH v rozhodném období, tj. v době 3 let přede dnem zahájení zadávacího řízení,
- minimálně 1 referenční zakázka realizovaná dodavatelem musí mít předmět plnění, spočívající v přechodu z platformy HCL Domino do prostředí MS Exchange. Související službou s přechodem se rozumí zejména konfigurace nastavení, komunikace, školení uživatelů. Zakázka v předmětu migrace z platformy HCL Domino do prostředí MS Exchange musí být v rozsahu 500 a více uživatelů a doložená zkušeností s migrací aplikací z HCL Notes na jinou/jiné platformy,
- minimálně 2 z uvedených zakázek obsahovaly služby nasazení řešení platformy MS Exchange online nebo hybrid (online & on-premises) v minimálním rozsahu 500 uživatelů,
- minimálně 3 úspěšná nasazení platformy MS Azure u zákazníků s počtem uživatelů vyšším než 500.

Pro splnění kritéria technické kvalifikace dle § 79 odst. 2 písm. c) ZZVZ Dodavatel předloží informace a doklady prokazující, že má pro plnění veřejné zakázky k dispozici minimálně čtyřčlenný realizační tým, který se bude na realizaci zakázky podílet bez ohledu na to, zda jde o zaměstnance účastníka zadávacího řízení nebo jinou osobu, prostřednictvím které Dodavatel prokazuje kvalifikaci nebo zaměstnance jiné osoby, prostřednictvím které Dodavatel prokazuje kvalifikaci. Zadavatel požaduje, aby se tito členové realizačního týmu podíleli na plnění významných zakázek (každý člen alespoň na jedné) obdobných těm, kterými Dodavatel prokazuje splnění technické kvalifikace dle požadavků ZD. Uvedení členové realizačního týmu musí splňovat znalost českého jazyka slovem i písmem minimálně na úrovni pracovní komunikace.
K prokázání kritérií technické kvalifikace zadavatel požaduje, aby dodavatel v nabídce předložil seznam členů realizačního týmu a osvědčení o vzdělání a odborné kvalifikaci dle § 79 odst. 2 písm. c) a d) ZZVZ.
Členové realizačního týmu musí dohromady disponovat odbornou certifikací, a to minimálně v následujícím rozsahu certifikací:
• MS-102: Microsoft 365 Administrator
• Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert
• Cloud Fundamentals (98-369) nebo
o Microsoft Certified: Azure Administrator Associate nebo
o Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert
• Security Fundamentals (98-367) nebo
o Microsoft Certified: Security Fundamentals nebo
o Microsoft Certified: Azure Fundamentals
• Micosoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate nebo
o Microsoft 365 Certified: Administrator Expert
• Microsoft Certified: Security, Compliance and Identity Fundamentals
• Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate nebo
o Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate nebo
o Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert
• Microsoft Certified Trainer
• 1 x Microsoft Specialist: Architecting Microsoft Azure Solutions nebo
o Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert
• PRINCE2® - Practitioner Certificate in Project management nebo
o Project Management Professional (PMP) nebo
o IPMA Level B nebo vyšší
• Certifikovaný manažer softwarových aktiv (Certified Software Asset Manager) např. IAITAM CSAM

K prokázání technické kvalifikace dle § 79 odst. 2 písm. d) zákona Dodavatel předloží doklad osvědčující, že je:
• designovaný Solutions Partner v programu Microsoft Cloud Partner Program alespoň v jedné z následujících oblastí:
a) Solutions Partner pro moderní práci (Solutions Partner for Modern Work)
b) Solutions Partner pro digitální inovace a inovace aplikací
c) Solutions Partner pro infrastrukturu (Azure)
d) Solutions Partner řešení pro zabezpečení
• autorizovaným partnerem HCL – možné zajistit pomocí subdodavatele
Dodavatel předloží čestné prohlášení, že má a po dobu trvání smlouvy bude mít uzavřenu smlouvu na podporu od společnosti Microsoft formou „Microsoft Premier Support for Partners“, která umožňuje případnou rychlou eskalaci technických problémů s produkty Microsoftu přímo do vývojových týmů.
Dodavatel zároveň disponuje ServiceDeskem, který funguje v režimu 24x7 a odbornou technickou podporu nabízí v českém případně slovenském jazyce. ServiceDesk přijímá požadavky od zákazníků telefonicky, e-mailem a přímým přístupen do systému evidence požadavků.

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.