Podpora a rozvoj SW SMAX Opentext

Krátký popis

Účelem této VZ je poskytování služeb servisní a technické podpory customizovaných částí SW SMAX, řešení souvisejících provozních požadavků a další rozvoj systému Opentext Service Management Automation X, který je provozován v prostředí VZP ČR (dále jen „SMAX“).

Předmětem plnění této VZ je závazek dodavatele poskytnout / zajistit poskytování (dále též jen „poskytování“):
a) převzetí SW SMAX do podpory;
b) upgrade neboli povýšení SW SMAX, který zadavatel vlastní, na aktuální verzi vydanou výrobcem SMAX;
c) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Change management v prostředí zadavatele;
d) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Configuration Management v prostředí zadavatele;
e) služby podpory, tzv. Profylaxi, která zahrnuje kontrolu stavu celé platformy SMAX včetně hardware a databáze;
f) služby podpory k řešení incidentů poskytovanou v rámci paušálu;
g) poskytování podpory, rozvoje a konzultací nad rámec paušálu.

Popis veřejné zakázky

Účelem této VZ je poskytování služeb servisní a technické podpory customizovaných částí SW SMAX, řešení souvisejících provozních požadavků a další rozvoj systému Opentext Service Management Automation X, který je provozován v prostředí VZP ČR (dále jen „SMAX“).

Předmětem plnění této VZ je závazek dodavatele poskytnout / zajistit poskytování (dále též jen „poskytování“):
a) převzetí SW SMAX do podpory;
b) upgrade neboli povýšení SW SMAX, který zadavatel vlastní, na aktuální verzi vydanou výrobcem SMAX;
c) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Change management v prostředí zadavatele;
d) služby zahrnující analytický projekt, jehož obsahem bude popis řešení implementace procesu Configuration Management v prostředí zadavatele;
e) služby podpory, tzv. Profylaxi, která zahrnuje kontrolu stavu celé platformy SMAX včetně hardware a databáze;
f) služby podpory k řešení incidentů poskytovanou v rámci paušálu;
g) poskytování podpory, rozvoje a konzultací nad rámec paušálu.

Seznam a stručný popis podmínek

Dodavatel prokazuje dle § 77 odst. 1 zákona č. 134/2016 Sb. splnění profesní způsobilosti ve vztahu k České republice předložením výpisu z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje.

Blíže viz Příloha č. 2 Hlavního dokumentu zadávací dokumentace - "Podmínky kvalifikace".

Seznam a stručný popis výběrových kritérií

Zadavatel v souladu s § 73 zákona č. 134/2016 Sb. požaduje prokázání technické kvalifikace dodavatelů podle § 79 odst. 2 písm. b) zákona č. 134/2016 Sb.

Zadavatel požaduje, aby dodavatel předložil seznam významných služeb poskytnutých za poslední 3 roky před zahájením zadávacího řízení včetně uvedení ceny, doby jejich poskytování a identifikace objednatele.

Dodavatel splňuje toto kritérium technické kvalifikace, pokud v posledních 3 letech před zahájením zadávacího řízení realizoval alespoň jednu (1) významnou službu. Zadavatel nepožaduje, aby jednotlivé služby byly v předmětném období 3 let dokončeny, musí však být v předmětném období 3 let poskytnuty v požadované minimální finanční výši.

Za významnou službu se považuje poskytování technické podpory předmětného SW SMAX Opentext, spočívající v poskytování technické podpory včetně jeho rozvoje, přičemž cena významné služby dodavatele za období 3 let před zahájením zadávacího řízení musí činit celkem min. 3 000 000 Kč bez DPH.

Blíže viz Příloha č. 2 Hlavního dokumentu zadávací dokumentace - "Podmínky kvalifikace".

Seznam a stručný popis výběrových kritérií

Zadavatel v souladu s § 73 zákona č. 134/2016 Sb. požaduje prokázání technické kvalifikace dodavatelů podle § 79 odst. 2 písm. d) zákona č. 134/2016 Sb.

Zadavatel požaduje, aby dodavatel, se kterým bude uzavřena Smlouva na plnění veřejné zakázky, měl po celou dobu účinnosti smlouvy k dispozici realizační tým, který bude splňovat níže uvedené požadavky (dále jen „Realizační tým“).

Realizační tým musí po celou dobu trvání Smlouvy splňovat níže uvedené požadavky na:
a) počet členů Realizačního týmu;
b) kvalifikaci členů Realizačního týmu, a to:
• Obecné požadavky na členy Realizačního týmu,
• Požadavky na praxi a odbornost členů Realizačního týmu.

Blíže viz Příloha č. 2 Hlavního dokumentu zadávací dokumentace - "Podmínky kvalifikace".

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.