Manažerská nadstavba IS GINIS

Text

Dotaz č. 1:
Ve Smlouvě o dílo dále jen (Smlouvě) je uvedeno v čl. XIII. odst. 5., že: Dodavatel je povinen ve lhůtě dvaceti 24 hodin ode dne vytknutí vady započít s odstraňováním vady na díle, či jeho části, která byla dodavateli vytknutím vady oznámena, a proces odstraňování vady ukončit do 15 pracovních dnů od dne započetí s odstraňováním.
Za prvé se domníváme, že zde došlo k chybě v psaní, když je nejprve uvedeno slovo „dvaceti“ a následně číslo „24“, ale také chceme zadavatele požádat o zvážení úpravy daného ustanovení, především s ohledem na to, že lhůta 24 hodin může uplynout mimo pracovní dny.
Může zadavatel zvážit úpravy ve výše uvedeném smyslu?
Odpověď:
Zadavatel upravil zjevnou písařkou chybu. Zadavatel dále upravil podmínky uvedené ve článku XIII. Odst. 5. Nové znění Smlouvy o dílo je Přílohou č. 1 těchto Dodatečných informací č. 1.
Dotaz č. 2:
V servisní smlouvě je v čl. I odst. 2 uveden odkaz na přílohu č. 2 Zadávací dokumentace veřejné zakázky. Tato dokumentace bohužel však v zadávací dokumentaci chybí.
Může zadavatel doplnit chybějící část dokumentace?
Odpověď:
Zadavatel opravil chybu v odkazu i název přílohy. Přílohou Servisní smlouvy je stávající Příloha č. 3 „Zdroje dat“.
Dotaz č. 3:
V servisní smlouvě v čl. II jsou uvedeny časy 6:00 až 18:00 hodin, kterou objednatel považuje za běžnou pracovní dobu. V odstavci 4 tohoto ustanovení je pak uvedeno, že pokud hlášení o vadě bude sděleno poskytovateli po jeho obvyklé pracovní době, uvedená lhůta začíná plynout od počátku obvyklé pracovní doby následujícího pracovního dne. Poskytovatel má právo vyžadovat součinnost objednatele při řešení předmětu této smlouvy.
Domníváme se, že uvedená ustanovení povedou k nejasnému výkladu smlouvy každé ze smluvních stran. Jako potenciální dodavatel navrhujeme upravit pracovní dobu na obvyklých 8:00 až 16:00 hodin tak, jak je tomu obvyklé v podobných případech, přičemž zadávání problémů a závad do service/help desku dodavatele je možné bez časového omezení.
Hodnoty reakčních lhůt v návrhu smlouvy neodpovídají dle našich zkušeností charakteru předmětu plnění a mohou mít výrazný dopad na konečnou cenu servisních služeb vzhledem k přísnosti těchto požadavků.
Dotaz: Může zadavatel zvážit odstranění reakčních lhůt, případně jejich úpravu včetně změny trvání pracovní doby, jak je uvedeno výše, tak, jak to bývá běžné v podobných obchodních případech při podobné velikosti zákazníka?
Odpověď:
Zadavatel upravil znění Servisní smlouvy článku II. Nové znění Servisní smlouvy je Přílohou č. 2 těchto Dodatečných informací č. 1.
Dotaz č. 4:
Jaký význam má ujednání uvedené v čl. III odst. 2 písm. b), když tyto požadavky budou řešeny poskytováním služeb komplexní podpory dle smlouvy?
Odpověď:
Zadavatel dotčené ujednání odstranil. Nové znění Servisní smlouvy je Přílohou č. 2 těchto Dodatečných informací č. 1
Dotaz č. 5:
V čl. III odst. 4 je uveden požadavek zajištění dostupnosti služeb sítě. Co se tímto požadavkem rozumí?
Odpověď:
Zadavatel shledal požadavek jako neaktuální a odstranil jej. Nové znění Servisní smlouvy je Přílohou č. 2 těchto Dodatečných informací č. 1.
Dotaz č. 6:
V čl. IX odst. 6 je uvedeno ustanovení, které je duplicitní se stejným ustanovením ve smlouvě o dílo. Stejně tak je v čl. X uvedena podmínka pojištění odpovědnosti, která je také duplicitní k ustanovení uvedeném ve smlouvě o dílo. Stejně tak celý čl. XVIII je duplicitně uveden v servisní smlouvě. Může zadavatel zvážit odstranění uvedených ustanovení v servisní smlouvě?
Odpověď:
Zadavatel uvedl výše uvedené ustanovení v rámci obou smluv, kdy shledal potřebu upravit danou problematiku pro každou smlouvu zvlášť s ohledem na různý předmět díla i dobu platnosti každé z nich.
Dotaz č. 7:
V čl. XII odst. 1 je uvedeno trvání smlouvy: Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, minimálně po dobu 5 let. Takto stanovené trvání servisní smlouvy je velice nejasné. Může zadavatel zvážit úpravu tohoto ustanovení?
Odpověď:
Zadavatel se domnívá, že podmínky dle Článku XII. Doba trvání a předčasné ukončení smlouvy, upravující délku trvání Servisní smlouvy jsou dostatečně formulovány. Pro vysvětlení doplňuje, že se u této veřejné zakázky předpokládá spolufinancování v rámci projektu IROP a doba udržitelnosti (60 měsíců) je zde zakotvena v rámci dotačních podmínek.
Dotaz č. 8:
Čl. X smlouvy o dílo a čl. XVIII servisní smlouvy jsou duplicitní, jak je uvedeno v dotazu výše. Nicméně by dodavatel rád upřesnil, že vlastnictví k dílu lze převést pouze u hmotných věcí (např. HW), nikoliv u software. Jako potenciální dodavatel uvádíme, že na základě této smlouvy bude dodán tzv. proprietární (standardní) software, ke kterému dodavatel poskytuje oprávnění ve formě nevýhradní licence s platností na dobu trvání majetkových práv. Jinými slovy, objednatel se nemůže stát vlastníkem díla. Navíc v odst. 4 jsou požadavky na udělení oprávnění, která nelze u standardního sw poskytnout. Může zadavatel zvážit úpravu uvedeného ustanovení ve smyslu výše popsaného?
Odpověď:
Zadavatel uvedl odpověď na duplicitu v rámci odpovědi na dotaz č. 6.
Ve věci vlastnictví díla zadavatel uvádí, že „dílem" v rámci této veřejné zakázky myslí např. software, dokumentace, návrhy, databáze apod., které mohou vzniknout v průběhu plnění zakázky. Vzhledem k délce trvání smluvního vztahu a možnosti zadavatele požadovat v průběhu plnění dodávku a implementaci nových verzí v rámci rozvoje dodaného díla, shledává zadavatel jakožto nutnost upravit vlastnictví v rámci smluvního vztahu a v souladu s legislativou.
Zadavatel upravil Článek X. Smlouvy o dílo a dále Článek XVIII. Servisní smlouvy - Vlastnické právo k dílu, právo užití a nebezpečí škody tak, aby odpovídal i situaci, kdy se bude jednat o poskytování plnění na základě licence ve smyslu ustanovení § 2358 a násl. Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů.

Další doplňující informace

Zadavatel obdržel dne 16. 6. 2025 žádost o vysvětlení zadávací dokumentace veřejné zakázky.
V souladu s ustanovením § 98 zákona zadavatel poskytnul vysvětlení zadávací dokumentace ve formě dodatečných informací. Změny zadávací dokumentace jsou zohledněny v nově zveřejněných přílohách.