Poskytování distanční zdravotní služby pro potřeby tísňové linky 155 prostřednictvím online komunikační platformy

Zdravotnická záchranná služba hl. m. Prahy

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění poskytování distanční zdravotní služby (dále také „služba“) prostřednictvím online komunikační platformy, která umožní operátorům zdravotnického operačního střediska Zdravotnické záchranné služby hl. m. Prahy (dále také „ZZS HMP“) předat volajícího z tísňové linky 155 v indikovaných případech odborné telemedicínské konzultaci. Služba zajistí, aby v případech, kdy potíže volajícího nejsou akutní a není indikován výjezd posádky zdravotnické záchranné služby (dále také „ZZS“), mohl být volající po úvodním vyhodnocení přepojen na poskytovatele distanční zdravotní péče, který jej převezme do své péče, provede odbornou konzultaci a v případě potřeby zajistí další kroky (např. vystavení e-receptu či doporučení k osobnímu vyšetření). Distančními zdravotními službami se rozumí služby poskytované mimo zdravotnické zařízení prostřednictvím dálkového přístupu, za použití informačních a telekomunikačních technologií nebo zdravotnického prostředku, jejichž účelem je posouzení a nastavení individuálního léčebného postupu, popř. navržení jeho změny nebo doplnění, a další konzultace podporující rozhodování pacienta ve věci poskytnutí zdravotních služeb prováděné dalším poskytovatelem zdravotních služeb nebo zdravotnickým pracovníkem, kterého si pacient zvolil. Dodavatel služeb je schopen poskytnout nejen softwarové řešení, ale i zajištění poskytovatelů zdravotních služeb, kteří distanční zdravotní služby poskytují prostřednictvím online komunikační platformy nepřetržitém provozu 24 hodin 7 dní v týdnu pro vybrané případy volání na linku 155, u kterých není indikován výjezd ZZS. Distanční zdravotní služby budou poskytovány bez omezení věku pacienta, tj. dospělým pacientům i dětem a dorostu ve věku 0-18 let, prostřednictvím dálkového přístupu ve vlastním sociálním prostředí pacienta, popř. v místě jeho aktuálního výskytu, v souladu se zadávacími podmínkami, na profesionální úrovni, v souladu s platnými a účinnými právními předpisy České republiky a při zachování etických a morálních hodnot chování pracovníků ve zdravotnictví. Poskytované distanční zdravotní služby neslouží k poskytování neodkladné ani akutní péče ve smyslu definic těchto pojmů uvedených v zákoně č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů. Distanční zdravotní služby nenahrazují komplexní poskytování zdravotních služeb, leč slouží jako alternativní kontakt mezi pacientem a poskytovatelem zdravotních služeb.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2026-01-08. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2025-12-05.

Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2025-12-05 Oznámení zadávacího řízení
2026-01-07 Oznámení zadávacího řízení
Oznámení zadávacího řízení (2025-12-05)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Poskytování distanční zdravotní služby pro potřeby tísňové linky 155 prostřednictvím online komunikační platformy
Referenční číslo: 17/2025
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění poskytování distanční zdravotní služby (dále také „služba“) prostřednictvím online komunikační platformy,...”    Zobrazit více
Typ smlouvy: Služby
Produkty/služby: Lékařská praxe a související služby 📦
Odhadovaná hodnota bez DPH: 7 500 000 CZK 💰
Popis
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění poskytování distanční zdravotní služby (dále také „služba“) prostřednictvím online komunikační platformy,...”    Zobrazit více
Další produkty/služby: Sužby poskytované zdravotním personálem 📦
Další produkty/služby: Služby odborných lékařů 📦
Další produkty/služby: Zdravotnické služby veřejnosti 📦
Další produkty/služby: Zdravotnické informační systémy 📦
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Služby budou Poskytovatelem poskytovány na území Hlavního města Prahy prostřednictvím online komunikační platformy.”
Místo plnění: Hlavní město Praha 🏙️
Doba trvání: 12 (MONTH)
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Doba trvání
Datum zahájení: 2026-02-01 📅
Informace o možnostech
Možnosti
Popis možností:
“Změna závazku ze smlouvy na veřejnou zakázku v souladu s § 222 odst. 4 zákona, především pokud změna nemění celkovou povahu veřejné zakázky a její hodnota...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Cena
Cena (vážení): 100
Název
Identifikační číslo šarže: LOT-0001

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2026-01-08 11:00:00 📅
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2026-01-08 13:00:00 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (místo): Otevírání nabídek - na adrese sídla zadavatele. Otevírání nabídek provede zadavatelem pověřená komise pro otevírání nabídek v souladu s § 42 odst. 1 zákona. Otevírání nabídek bude v souladu se zákonem neveřejné.
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Minimální doba, po kterou musí uchazeč udržovat nabídku v platnosti: 0

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Hlavní podmínky financování a platební ujednání a/nebo odkaz na příslušné předpisy, které je upravují:
“Hlavní podmínky financování a platební podmínky jsou uvedeny v návrhu Smlouvy na zajištění zdravotních služeb (Příloze č. 3 ZD).”

Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Zdravotnická záchranná služba hl. m. Prahy
Národní registrační číslo: 00638927
Poštovní adresa: Korunní 2456
Poštovní směrovací číslo: 10100
Poštovní město: Praha
Region: Hlavní město Praha 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: zakazky@zzshmp.cz 📧
Telefon: +420 222070353 📞
ADRESA URL: http://www.zzshmp.cz 🌏
Adresa profilu kupujícího: https://tenderarena.cz/profily/zzshmp 🌏
Typ zadavatele
Regionální či místní úřad /agentura
Hlavní činnost
Zdravotnictví
Komunikace
Adresa URL dokumentů: https://tenderarena.cz/profily/zzshmp 🌏
Adresa URL účasti: https://tenderarena.cz/profily/zzshmp 🌏

Doplňující informace
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Národní registrační číslo: 65349423
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 1926/7
Poštovní směrovací číslo: 60200
Poštovní město: Brno
Region: Jihomoravský kraj 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Telefon: +420 542167111 📞
ADRESA URL: https://uohs.gov.cz 🌏
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Národní registrační číslo: 65349423
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 1926/7
Poštovní směrovací číslo: 60200
Poštovní město: Brno
Region: Jihomoravský kraj 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Telefon: +420 542167111 📞
ADRESA URL: https://uohs.gov.cz 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Bude se používat elektronické objednávání
Elektronická platba bude použita
Zdroj: OJS 2025/S 236-814320 (2025-12-05)
Oznámení zadávacího řízení (2026-01-07)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná hodnota bez DPH: 7 500 000 CZK 💰
Doba trvání
Datum zahájení: 2026-03-01 📅

Postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2026-01-22 10:00:00 📅
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2026-01-22 12:30:00 📅

Změny
Nová hodnota
Text:
“Lhůta pro podání nabídek: nově 22. 1. 2026 do 10:00 hod., původně 8. 1. 2026 do 11:00 hod. Lhůta pro otevírání podání: nově 22. 1. 2026 od 12:30 hod.,...”    Zobrazit více
Další doplňující informace

“Zadavatel opominul vypořádat žádost o vysvětlení zadávací dokumentace v řádném termínu. Z tohoto důvodu zadavatel přistupuje k odpovídajícímu prodloužení...”    Zobrazit více
Zdroj: OJS 2026/S 006-014620 (2026-01-07)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕