IS ServiceDesk

Česká národní banka

Předmětem veřejné zakázky je dodání a implementace nového informačního systému IS ServiceDesk, tj. systému pro kontinuální správu procesů IT Service Management, Facility Management a dalších obdobných procesů správy v rámci zadavatele (dále též "SD"), který má nahradit stávající SW nástroj (původní IS ServiceDesk).
Předmětem veřejné zakázky je rovněž poskytnutí příslušných licencí k SD, poskytování provozní podpory SD, provádění úprav a rozvoje SD, úpravy dokumentace SD a školení zaměstnanců zadavatele ke správě a používání SD.
Bližší specifikace předmětu veřejné zakázky, včetně technických podmínek, je uvedena v návrhu smlouvy, který tvoří přílohu č. 1 zadávací dokumentace (dále jen "ZD").

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2023-11-20. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2023-10-11.

Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2023-10-11 Oznámení zadávacího řízení
2023-11-02 Dodatečné informace
2023-11-21 Dodatečné informace
Oznámení zadávacího řízení (2023-10-11)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Česká národní banka
Národní registrační číslo: 48136450
Poštovní adresa: Na příkopě 864/28
Poštovní město: Praha 1
Poštovní směrovací číslo: 11503
Země: Česko 🇨🇿
Kontaktní osoba: David Lenc
Telefon: +420 704960130 📞
E-mail: david.lenc@cnb.cz 📧
Region: Hlavní město Praha 🏙️
ADRESA URL: http://www.cnb.cz 🌏
Adresa profilu kupujícího: https://ezak.cnb.cz 🌏
Komunikace
Přístup k zadávací dokumentaci je omezen
Adresa URL dokumentů: https://ezak.cnb.cz 🌏
Adresa URL účasti: https://ezak.cnb.cz 🌏

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: IS ServiceDesk 22080
Produkty/služby: Dodávka programového vybavení 📦
Krátký popis:
“Předmětem veřejné zakázky je dodání a implementace nového informačního systému IS ServiceDesk, tj. systému pro kontinuální správu procesů IT Service...”    Zobrazit více

1️⃣
Místo plnění: Hlavní město Praha 🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění: Hl. m. Praha
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem veřejné zakázky je dodání a implementace nového informačního systému IS ServiceDesk, tj. systému pro kontinuální správu procesů IT Service...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Kritérium kvality (název): Kvalita SW řešení IS ServiceDesk (prezentace)
Kritérium kvality (váha): 60 %
Cena (vážení): 40 %
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 48
Informace o možnostech
Možnosti
Popis možností:
“Zadavatel si v souladu s § 66 a § 100 odst. 3 zákona 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "zákon"), vyhrazuje...”    Zobrazit více
Popis
Další informace: Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Dodavatel prokazuje splnění profesní způsobilosti ve vztahu k České republice podle § 77 zákona předložením výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm...”    Zobrazit více
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2023-11-20 10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2023-11-20 10:00 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (místo): Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1
Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek):
“V souvislosti s podáním pouze elektronických nabídek se veřejné otevírání nabídek nekoná. Otevírání nabídek bude provedeno bez zbytečného odkladu po...”    Zobrazit více

Doplňující informace
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: http://www.uohs.cz 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: http://www.uohs.cz 🌏
Zdroj: OJS 2023/S 199-626002 (2023-10-11)
Dodatečné informace (2023-11-02)

Doplňující informace
Odkaz na původní oznámení
Číslo oznámení v Úředním věstníku S: 2023/S 199-626002

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2023-11-20 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2023-11-30 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2023-11-20 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2023-11-30 📅
Čas: 10:00
Zdroj: OJS 2023/S 214-674378 (2023-11-02)
Dodatečné informace (2023-11-21)

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2023-11-30 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2023-12-07 📅
Čas: 13:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2023-11-30 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2023-12-07 📅
Čas: 13:00
Zdroj: OJS 2023/S 227-713518 (2023-11-21)