Technická podpora Docházkového systému ANeT, včetně aktualizace a úprav

Krátký popis

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.
Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.
Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:
a) možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,
b) zajištění přístupu do service desk dodavatele z důvodů nahlášení chyb, poruch, selhání, incidentů či závad (dále jen „incident“), klasifikaci kategorie incidentu, možnosti změny kategorie incidentu, evidenci incidentu, sledování navržených postupů řešení incidentů a sledování průběhu řešení incidentů,
c) odborné poradenské, konzultační a metodické pomoci.
Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT spočívají v:
a) zpracování detailních analýz ohledně možností úprav stávajícího Docházkového systému ANeT,
b) změnách realizovaných na základě analýzy provedené dle předchozího bodu (např. zpracování dopadů změny vazeb organizační struktury),
c) změně číselníků, programových změn Docházkového systému ANeT,
d) změně vazeb organizační struktury,
e) transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí částí Docházkového systému ANeT,
f) školení uživatelů.
V rámci poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT bude dodavatel pro zadavatele provádět tyto služby v celkovém maximálním rozsahu 300 člověkodnů (dále jen „MD“), kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka dodavatele.
Maximální počet MD nepřesáhne 300 MD, přičemž zadavatel není povinen odebrat celkový maximální počet MD, ukáže-li se v průběhu poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT, že je lze pořídit s menšími kapacitními nároky.

Hlavní místo nebo místo plnění

Místem plnění VZ jsou objekty zadavatele na adrese Lazarská 15/7, 117 22 Praha 1 – Nové Město a Žitná 563/12, 120 00 Praha 2 – Nové Město.
Dodavatel může jednotlivé činnosti a úkony při realizaci plnění veřejné zakázky provádět na libovolném místě, pokud povaha těchto činností a úkonů nevyžaduje, aby byly prováděny v místě plnění.

Popis veřejné zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT užívaného zadavatelem (dále jen „Docházkový systém ANeT“) a úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT.
Služby technické podpory a údržby veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT a služby úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT a rovněž způsob jejich poskytování, jsou blíže specifikovány ve Smlouvě o poskytování služeb, jejíž návrh tvoří Přílohu č. 1 zadávací dokumentace, a v její příloze č. 3 – Garantovaná úroveň Technické podpory.
Technická podpora a údržba veškerého aplikačního programového vybavení Docházkového systému ANeT spočívá zejména v:
a) možnosti stahovat a používat nové verze Docházkového systému ANeT včetně změněné nebo nové dokumentace, přičemž aktuální verze Docházkového systému ANeT musí vždy zohledňovat změny v legislativě České republiky a aktuální vývoj nových verzí v prostředí operačního systému a aplikacích a technologiích společnosti Microsoft,
b) zajištění přístupu do service desk dodavatele z důvodů nahlášení chyb, poruch, selhání, incidentů či závad (dále jen „incident“), klasifikaci kategorie incidentu, možnosti změny kategorie incidentu, evidenci incidentu, sledování navržených postupů řešení incidentů a sledování průběhu řešení incidentů,
c) odborné poradenské, konzultační a metodické pomoci.
Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT spočívají v:
a) zpracování detailních analýz ohledně možností úprav stávajícího Docházkového systému ANeT,
b) změnách realizovaných na základě analýzy provedené dle předchozího bodu (např. zpracování dopadů změny vazeb organizační struktury),
c) změně číselníků, programových změn Docházkového systému ANeT,
d) změně vazeb organizační struktury,
e) transformaci a migraci dat v databázi, které není možné realizovat z uživatelského prostředí částí Docházkového systému ANeT,
f) školení uživatelů.
V rámci poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT bude dodavatel pro zadavatele provádět tyto služby v celkovém maximálním rozsahu 300 člověkodnů (dále jen „MD“), kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka dodavatele.
Maximální počet MD nepřesáhne 300 MD, přičemž zadavatel není povinen odebrat celkový maximální počet MD, ukáže-li se v průběhu poskytování služeb Úpravy a další úkony v rámci Docházkového systému ANeT, že je lze pořídit s menšími kapacitními nároky.

Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek)

Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek podaných v elektronické podobě se uskuteční v souladu s § 109 ZZVZ.
Zadavatel stanoví, že otevírání nabídek podaných v elektronické podobě je neveřejné.

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vzta-hujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.