Dodavatel: Netexpress s.r.o.
Jedna archivovaná veřejná zakázka
Netexpress s.r.o. byla v minulosti dodavatelem informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora, programování programového vybavení a poradenské služby a systémové a podpůrné služby.
Nedávné veřejné zakázky, u nichž je uveden dodavatel Netexpress s.r.o.
2023-11-30
Podpora provozu elektronické úřední desky hlavního města Prahy – 2. část (Hlavní město Praha)
Technická podpora provozu bude zahrnovat služby: a) Service desk (vedení service desku pro hlášení incidentů a příjem požadavků v režimu 24x7, garantovaná reakční doba zahájení řešení havárie do 60 minut od jejího nahlášení); b) Základní podpora (zajištění provozu v režimu 24x7, s garantovanou dostupností 99,5 %, řešení havárií a poruch); c) Provozní podpora (optimalizace chodu EUD, odborné administrátorské práce, podpora pro administrátory, spolupráce na nastavení monitoringu, na nastavení postupů … Zobrazit zadávací řízení »
Technická podpora provozu bude zahrnovat služby: a) Service desk (vedení service desku pro hlášení incidentů a příjem požadavků v režimu 24x7, garantovaná reakční doba zahájení řešení havárie do 60 minut od jejího nahlášení); b) Základní podpora (zajištění provozu v režimu 24x7, s garantovanou dostupností 99,5 %, řešení havárií a poruch); c) Provozní podpora (optimalizace chodu EUD, odborné administrátorské práce, podpora pro administrátory, spolupráce na nastavení monitoringu, na nastavení postupů … Zobrazit zadávací řízení »