Podpora, nutný rozvoj a ukončení OKaplikací rezortu MPSV

Česká republika – Ministerstvo práce a sociálních věcí

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění provozu a podpory funkčního celku – skupiny aplikací souhrnně pojmenovaných jako OKaplikace (souhrnně jako „OKaplikace“), které zahrnuje zejména provedení následujících činností:
• služby převzetí stávajících OKaplikací;
• služby podpory provozu OKaplikací (Služeb S1–S4) na nezbytně dlouhou dobu před nasazením náhrady realizované v rámci programu JISPSV;
• služby rozvoje OKaplikací omezené na nezbytně nutný rozvoj v rámci legislativních změn a kritických změnových požadavků;
• služby ukončení plnění realizované postupným exitem OKaplikací, případně jejich částí. Tento požadavek s sebou nese i podporu přechodných architektur.
Detailní specifikace předmětu plnění veřejné zakázky je uvedena v Příloze B zadávací dokumentace.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2020-10-30. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2020-09-16.

Kdo?

• Česká republika – Ministerstvo práce a sociálních věcí

Cože?

Kde?

• Praha › Hlavní město Praha

Historie zadávání veřejných zakázek

Datum	Dokument
2020-09-16	Oznámení zadávacího řízení
2020-10-15	Dodatečné informace
2020-10-26	Dodatečné informace
2020-11-04	Dodatečné informace
2020-12-01	Dodatečné informace
2021-01-05	Dodatečné informace
2021-12-17	Oznámení o zadání zakázky

Oznámení zadávacího řízení (2020-09-16)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Česká republika – Ministerstvo práce a sociálních věcí
Národní registrační číslo: 00551023
Poštovní adresa: Na Poříčním právu 1/376
Poštovní město: Praha 2
Poštovní směrovací číslo: 128 01
Země: Česko 🇨🇿
Kontaktní osoba: Vendula Gergelová
Telefon: +420 950192749 📞
E-mail: vendula.gergelova@mpsv.cz 📧
Region: Hlavní město Praha 🏙️
ADRESA URL: http://www.mpsv.cz/cs/ 🌏
Adresa profilu kupujícího: https://nen.nipez.cz/profil/MPSV 🌏
Komunikace
Přístup k zadávací dokumentaci je omezen
Adresa URL dokumentů: https://nen.nipez.cz/profil/MPSV 🌏
Adresa URL účasti: https://nen.nipez.cz/profil/MPSV 🌏

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Podpora, nutný rozvoj a ukončení OKaplikací rezortu MPSV VZ 12/2020
Produkty/služby: Programování programového vybavení a poradenské služby 📦
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění provozu a podpory funkčního celku – skupiny aplikací souhrnně pojmenovaných jako OKaplikace (souhrnně jako...”
Odhadovaná hodnota bez DPH: CZK 600 000 000 💰

1️⃣
Další produkty/služby: Služby informačních technologií 📦
Další produkty/služby: Systémová podpora 📦
Další produkty/služby: Informační systémy 📦
Místo plnění: Česko 🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místo plnění veřejné zakázky je podrobně specifikováno v návrhu smlouvy, který je součástí zadávací dokumentace.”
Popis veřejné zakázky: Viz bod II.1.4) Stručný popis
Kritéria pro udělení ceny
Kritérium kvality (název): Kvalita realizačního týmu
Kritérium kvality (váha): 30
Nákladové kritérium (název): Nabídková cena
Kritérium nákladů (váha): 70
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: CZK 600 000 000 💰
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 36
Další informace:
“Přílohy C–E zadávací dokumentace obsahují důvěrné informace. Tyto části zadávací dokumentace budou poskytnuty dodavatelům v souladu s § 36 odst. 8 ve...”

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Zadavatel požaduje prokázání základní způsobilosti dle § 74 způsobem dle § 75 odst. 1 ZZVZ, profesní způsobilosti dle § 77 odst. 1 ZZVZ (výpis z obchodního...”
Ekonomická a finanční situace
Seznam a stručný popis výběrových kritérií: — minimální roční obrat dodavatele
Podmínky účasti

“Zadavatel v souladu s § 78 odst. 1 ZZVZ požaduje, aby minimální roční obrat dodavatele dosahoval minimálně 100 000 000 CZK, a to za 3 bezprostředně...”
Technická a odborná způsobilost
Seznam a stručný popis výběrových kritérií:
“— seznam významných služeb (v posledních 5 letech), — seznam techniků (realizační tým dodavatele).”
Podmínky účasti
Podmínky účasti (technická a odborná způsobilost):
“Alespoň 3 významné služby v oblasti uživatelské podpory a provozu informačních systémů – služby, jejichž předmětem je/bylo provozování IS (tj. služby...”

Podmínky účasti (technická a odborná způsobilost)

Alespoň 3 významné služby v oblasti uživatelské podpory a provozu informačních systémů – služby, jejichž předmětem je/bylo provozování IS (tj. služby zahrnující zajištění provozu SW, vč. řešení incidentů), a to po dobu nejméně 24 měsíců po sobě jdoucích v posl. 5 letech před zahájením ZŘ. Fin.objem musí činit za období 24 po sobě jdoucích měsíců v součtu min. 30 000 000 CZK bez DPH, u každé však min. 5 000 000 CZK bez DPH.
Za „IS“ se považuje IS, který je založený na technologiích Oracle a je vybudován jako vysoce dostupný z min. dvou dat.center, umožňuje škálování výkonu a je integrován na další IS.
Min. 1 služba byla poskytnuta ve vztahu k IS, jež umožňuje vzdálený el. přístup na úrovni API v rozsahu min. 1 tis. volání/den a zároveň eviduje informace min. k 0,3 mil. klientů nebo eviduje informace min. k 0,5 milionu entit.
Předmět min. 1 služby spočíval v uživatelské podpoře a provozu IS, který musel být implementován v souladu s eGOV architekturou a podléhal povinnosti vyhotovení Formuláře odboru hlavního architekta.
Předmět min. 1 služby spočíval v uživatelské podpoře a provozu IS dle kategorie § 2 písm. b) nebo d) zákona č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů.
Alespoň 1 významná služba v oblasti rozvoje informačních systémů – vytvoření cílového konceptu pro IS a implementace podle cílového konceptu a rozvoj IS (tj. významné rozšíření původních funkcionalit implementovaného IS zahrnující analýzu, návrh, realizaci, testování a uvedení do provozu takto nově vytvořených funkcionalit). Fin. objem služeb rozvoje IS činil minimálně 5 000 000 CZK bez DPH.
Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu):
1. Projektový manažer podpory provozu – min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace PRINCE 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdob. srovnatelná certifikace v oblasti projekt. managementu.
2. Manažer servisní podpory – min. 8 let praxe v oblasti poskytování IT podpory; certifikace ITIL 3.0 nebo 4.0 Foundation a vyšší nebo obdobná.
3. Aplikační administrátor pro podporu provozu – min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Windows Server Administration Fundamentals nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2012 nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2016 nebo obdobná, MCSE: Core Infrastructure nebo obdobná.
4. Databázový administrátor pro podporu provozu – min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí schopnost instalace, konfigurace a údržby databází IS; certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.
5. Bezpečnostní specialista pro podporu provozu – min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
6. Testovací manažer pro podporu provozu – min. 5 let praxe v oblasti testování IS; min. 1 z následujících certifikací: certifikace OSCP nebo OSWE nebo CTP, nebo AWE nebo WIFU nebo obdobná certifikace srovnatelného obsahu a obtížnosti.
7. Vývojář Oracle, Java pro podporu provozu – min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; min. 1 z následujících certifikací: certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; certifikace FEAC BPMN™ 2.0 nebo obdobná; certifikace OMG Certified Expert in BPM nebo obdobná.
8. Databázový analytik pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; a současně certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.
Dále bod VI.3) tohoto formuláře.

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2020-10-30 10:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: slovenština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2020-10-30 10:00 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek):
“Otevírání nabídek v elektronické podobě je neveřejné. Otevírání nabídek v elektronické podobě se uskuteční bez zbytečného odkladu po uplynutí lhůty pro...”

Doplňující informace
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Další informace

“Pokračování bodu II.1.3) Minimální úroveň případně požadovaných standardů Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit) 1. Projektový manažer pro...”

Pokračování bodu II.1.3) Minimální úroveň případně požadovaných standardů
Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit)
1. Projektový manažer pro rozvoj a exit – min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace PRINCE 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdobná.
2. Aplikační administrátor pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; certifikace Oracle Solaris / Oracle Linux Administration Fundamentals nebo obdobná.
3. Databázový administrátor pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí instalace, konfigurace a údržba databází informačních systémů; certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.
4. Bezpečnostní specialista pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
5. Testovací manažer pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe v oblasti testování IS; min. 1 z násl. certifikací: certifikace OSCP nebo OSWE nebo CTP nebo AWE nebo WIFU nebo obdobná certifikace srovnatelného obsahu a obtížnosti.
6. Architekt informačních systémů – min. 8 let praxe v oblasti činnosti architekta IS, kterou se rozumí zejména návrhy architektury řešení, návrh způsobu integrace řešení s okolními systémy; certifikace TOGAF Level 1; znalost Archimate 3 a UML.
7. Integrační architekt – min. 8 let praxe v oblasti architekta IS zahrnující návrh způsobu integrace architektury řešení s okolními systémy; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná.
8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s vývojem na platformě JAVA po min. 3 roky; osobní zkušenost s vývojem na platformě Oracle po min. 3 roky.
9. Databázový analytik pro rozvoj a exit – min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; a současně min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Database Fundamentals nebo obdobná, certifikace MCSA: BI Reporting nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 BI Development nebo obdobná, certifikaceMCSA: SQL 2016 Database Administration nebo obdobná, MCSA: SQL 2016 Database Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL Server 2012/2014 nebo obdobná, certifikace MCSE: Data Management and Analytics nebo obdobná.
10. Lektor – min. 5 let praxe v oblasti poskytování IT školení.
Podrobnosti ke kritériím technické kvalifikace jsou uvedeny v ZD, resp. Podmínkách kvalifikace.
Požadavky na vybraného dodavatele před podpisem smlouvy
Vybraný dodavatel je povinen zadavateli na písemnou výzvu předložil originál pojistné smlouvy uzavřené s požadavky uvedenými v čl. 20 Smlouvy.
Vybraný dodavatel je povinen zadavateli předložit originál bankovní záruky za řádné poskytování služeb ve výši 5 000 000 CZK (slovy: pět miliónů korun českých). Bankovní záruka bude předložena dle požadavků uvedených v čl. 21 Smlouvy.
Vybraný dodavatel je povinen zadavateli před uzavřením Smlouvy předložit doplněný dotazník k prokázání úrovně své kybernetické bezpečnosti a úroveň kybernetické bezpečnosti svých poddodavatelů dle čl. 30.7 Smlouvy a dle Přílohy č. 12 Smlouvy.

Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítl nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 CZK, nejvýše ve výši 10 000 000 CZK. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 CZK. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 CZK.

Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111 📞
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/ 🌏
Zdroj: OJS 2020/S 183-442345 (2020-09-16)

Dodatečné informace (2020-10-15)
Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Česká republika - Ministerstvo práce a sociálních věcí

Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění provozu a podpory funkčního celku - skupiny aplikací souhrnně pojmenovaných jako OKaplikace (souhrnně jako...”

Doplňující informace
Odkaz na původní oznámení
Číslo oznámení v Úředním věstníku S: 2020/S 183-442345

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: VI.3)
Místo upravovaného textu: Další informace
Stará hodnota
Text:
“VI.3) Další informace - Pokračování bodu III.1.3) - Minimální úroveň případně požadovaných standardů Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj,...”
Nová hodnota
Text:
“Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit) 8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s...”
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2020-10-30 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-11-26 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2020-10-30 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-11-26 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: VI.3)
Místo upravovaného textu: Další informace
Stará hodnota
Text:
“Vybraný dodavatel je povinen zadavateli předložit originál bankovní záruky za řádné poskytování služeb ve výši 5 000 000 CZK (slovy: pět miliónů korun...”
Nová hodnota
Text:
“Vybraný dodavatel je povinen zadavateli předložit originál bankovní záruky za řádné poskytování služeb ve výši 40 000 000 CZK (slovy: pět miliónů korun...”
Další doplňující informace

“Zadavatel umožní dodavatelům náhled do vzorků zdrojových kódů aplikaci v rámci prohlídky místa plnění u zadavatele, přičemž zadavatele zajistí veškerou...”
Zdroj: OJS 2020/S 204-497171 (2020-10-15)

Dodatečné informace (2020-10-26)

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2020-11-26 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-12-04 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2020-11-26 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-12-04 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: III.1.3)
Místo upravovaného textu:
“Technická a odborná způsobilost - Minimální úroveň případně požadovaných standardů”
Stará hodnota
Text:
“Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu): 1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu):
1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace Prince 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdob. srovnatelná certifikace v oblasti projekt. managementu.
2. Manažer servisní podpory - min. 8 let praxe v oblasti poskytování IT podpory; certifikace ITIL 3.0 nebo 4.0 Foundation a vyšší nebo obdobná.
3. Aplikační administrátor pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Windows Server Administration Fundamentals nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2012 nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2016 nebo obdobná, MCSE: Core Infrastructure nebo obdobná.
4. Databázový administrátor pro podporu provozu - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí schopnost instalace, konfigurace a údržby databází IS; certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.
5. Bezpečnostní specialista pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
6. Testovací manažer pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti testování IS; min. 1 z následujících certifikací: certifikace OSCP nebo OSWE nebo CTP, nebo AWE nebo WIFU nebo obdobná certifikace srovnatelného obsahu a obtížnosti.
7. Vývojář Oracle, Java pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; min. 1 z následujících certifikací: certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; certifikace FEAC BPMN™ 2.0 nebo obdobná; certifikace OMG Certified Expert in BPM nebo obdobná.
8. Databázový analytik pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; a současně certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.

Nová hodnota
Text:
“Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu): 1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: VI.3)
Místo upravovaného textu: Pokračování bodu II.1.3) - Minimální úroveň případně požadovaných standardů
Stará hodnota
Text:
“Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit) 1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit)
1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace Prince 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdobná.
2. Aplikační administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; certifikace Oracle Solaris / Oracle Linux Administration Fundamentals nebo obdobná.
3. Databázový administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí instalace, konfigurace a údržba databází informačních systémů; certifikace Oracle Database Certified Master (OCM) nebo obdobná.
4. Bezpečnostní specialista pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
5. Testovací manažer pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti testování IS; min. 1 z násl. certifikací: certifikace OSCP nebo OSWE nebo CTP nebo AWE nebo WIFU nebo obdobná certifikace srovnatelného obsahu a obtížnosti.
6. Architekt informačních systémů - min. 8 let praxe v oblasti činnosti architekta IS, kterou se rozumí zejména návrhy architektury řešení, návrh způsobu integrace řešení s okolními systémy; certifikace TOGAF Level 1; znalost Archimate 3 a UML.
7. Integrační architekt - min. 8 let praxe v oblasti architekta IS zahrnující návrh způsobu integrace architektury řešení s okolními systémy; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná.
8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s vývojem na platformě JAVA po min. 3 roky; osobní zkušenost s vývojem na platformě Oracle po min. 3 roky; osobní zkušenost s programováním v jazyce Gupta SQLWindows po min. 3 roky.
9. Databázový analytik pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná; a současně min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Database Fundamentals nebo obdobná, certifikace MCSA: BI Reporting nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 BI Development nebo obdobná, certifikaceMCSA: SQL 2016 Database Administration nebo obdobná, MCSA: SQL 2016 Database Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL Server 2012/2014 nebo obdobná, certifikace MCSE: Data Management and Analytics nebo obdobná.
10. Lektor - min. 5 let praxe v oblasti poskytování IT školení.
Podrobnosti ke kritériím technické kvalifikace jsou uvedeny v ZD, resp. Podmínkách kvalifikace.

Nová hodnota
Text:
“REALIZAČNÍ TÝM PRO SLUŽBY NA OBJEDNÁVKU (ROZVOJ, EXIT) 1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

REALIZAČNÍ TÝM PRO SLUŽBY NA OBJEDNÁVKU (ROZVOJ, EXIT)
1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace PRINCE 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdobná.
2. Aplikační administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; certifikace Oracle Solaris / Oracle Linux Administration Fundamentals nebo obdobná.
3. Databázový administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí schopnost instalace, konfigurace a údržby databází IS.
4. Bezpečnostní specialista pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
5. Testovací manažer pro rozvoj a exit - minimálně 5 let praxe v oblasti testování informačních systémů.
6. Architekt informačních systémů - min. 8 let praxe v oblasti činnosti architekta IS, kterou se rozumí zejména návrhy architektury řešení, návrh způsobu integrace řešení s okolními systémy; certifikace TOGAF Level 1; znalost Archimate 3 a UML.
7. Integrační architekt - min. 8 let praxe v oblasti architekta IS zahrnující návrh způsobu integrace architektury řešení s okolními systémy; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná.
8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s vývojem na platformě JAVA po min. 3 roky; osobní zkušenost s vývojem na platformě Oracle po min. 3 roky; osobní zkušenost s programováním v jazyce Gupta SQLWindows po min. 3 roky.
9. Databázový analytik pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Database Fundamentals nebo obdobná, certifikace MCSA: BI Reporting nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 BI Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 Database Administration nebo obdobná, MCSA: certifikace SQL 2016 Database Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL Server 2012/2014 nebo obdobná, certifikace MCSE: Data Management and Analytics nebo obdobná.
10. Lektor - min. 5 let praxe v oblasti poskytování IT školení.

Zdroj: OJS 2020/S 212-519613 (2020-10-26)

Dodatečné informace (2020-11-04)

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2020-12-04 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-12-14 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2020-12-04 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2020-12-14 📅
Čas: 10:00
Zdroj: OJS 2020/S 218-536133 (2020-11-04)

Dodatečné informace (2020-12-01)

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: III.1.3)
Místo upravovaného textu:
“Technická a odborná způsobilost - Minimální úroveň případně požadovaných standardů”
Stará hodnota
Text:
“Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu): 1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”
Nová hodnota
Text:
“Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu): 1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

Realizační tým pro paušální služby (podpora provozu):
1. Projektový manažer podpory provozu - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace Prince 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdob. srovnatelná certifikace v oblasti projekt. managementu.
2. Manažer servisní podpory - min. 8 let praxe v oblasti poskytování IT podpory; disponuje min. 1 z následujících certifikací: certifikace ITIL 3.0 nebo 4.0 Foundation a vyšší, certifikace Cobit Foundation, certifikace Togaf 9 Foundation nebo obdobnou srovnatelnou certifikací v oblasti IT Service Managementu.
3. Aplikační administrátor pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Windows Server Administration Fundamentals nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2012 nebo obdobná, certifikace Microsoft Certified Solutions Associate: Windows 2016 nebo obdobná, MCSE: Core Infrastructure nebo obdobná.
4. Databázový administrátor pro podporu provozu - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí instalace, konfigurace a údržba databází IS, certifikace Oracle Database Administration Certified Associate nebo obdobná.
5. Bezpečnostní specialista pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně disponuje min. 1 z následujících certifikací: MTA: Security fundamentals nebo obdobná, ISACA CSX Cybersecurity Fundamentals Certificate nebo obdobná, CompTIA Security+ Nebo GIAC Information Security Fundamentals (GISF) nebo obdobná, (ISC)2 Systems Security Certified Practitioner (SSCP) nebo obdobná.
6. Testovací manažer pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti testování IS.
7. Vývojář Oracle, Java pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS.
8. Databázový analytik pro podporu provozu - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací.

Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2020-12-14 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2021-01-05 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2020-12-14 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2021-01-05 📅
Čas: 10:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: VI.3)
Místo upravovaného textu: Pokračování bodu II.1.3) - Minimální úroveň případně požadovaných standardů
Stará hodnota
Text:
“Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit) 1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit)
1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace Prince 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdobná.
2. Aplikační administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; certifikace Oracle Solaris / Oracle Linux Administration Fundamentals nebo obdobná.
3. Databázový administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí schopnost instalace, konfigurace a údržby databází IS.
4. Bezpečnostní specialista pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně: certifikace MTA: Security fundamentals nebo obdobná.
5. Testovací manažer pro rozvoj a exit - minimálně 5 let praxe v oblasti testování informačních systémů.
6. Architekt informačních systémů - min. 8 let praxe v oblasti činnosti architekta IS, kterou se rozumí zejména návrhy architektury řešení, návrh způsobu integrace řešení s okolními systémy; certifikace Togaf Level 1; znalost Archimate 3 a UML.
7. Integrační architekt - min. 8 let praxe v oblasti architekta IS zahrnující návrh způsobu integrace architektury řešení s okolními systémy; certifikace OMG Certified UML Professional 2 nebo obdobná.
8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s vývojem na platformě JAVA po min. 3 roky; osobní zkušenost s vývojem na platformě Oracle po min. 3 roky; osobní zkušenost s programováním v jazyce Gupta SQLWindows po min. 3 roky.
9. Databázový analytik pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; min. 1 z následujících certifikací: certifikace MTA: Database Fundamentals nebo obdobná, certifikace MCSA: BI Reporting nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 BI Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL 2016 Database Administration nebo obdobná, MCSA: certifikace SQL 2016 Database Development nebo obdobná, certifikace MCSA: SQL Server 2012/2014 nebo obdobná, certifikace MCSE: Data Management and Analytics nebo obdobná.
10. Lektor - min. 5 let praxe v oblasti poskytování IT školení.

Nová hodnota
Text:
“Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit) 1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace...”

Text

Realizační tým pro služby na objednávku (rozvoj, exit)
1. Projektový manažer pro rozvoj a exit - min. 8 let praxe v oblasti řízení IT projektů; certifikace PRINCE 2 Practitioner nebo IPMA B nebo obdobná.
2. Aplikační administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti administrace aplikací či aplikační podpory; certifikace Oracle Solaris / Oracle Linux Administration Fundamentals nebo obdobná.
3. Databázový administrátor pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe databázového administrátora, kterou se rozumí schopnost instalace, konfigurace a údržby databází IS, certifikace Oracle Database Administration Certified Associate nebo obdobná.
4. Bezpečnostní specialista pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti ICT bezpečnosti, spočívající v navrhování a dozorování implementace bezpečnostních opatření v ICT; certifikace CISM nebo CISSP nebo obdobná; a současně disponuje min. 1 z následujících certifikací: MTA: Security fundamentals nebo obdobná, Isaca CSX Cybersecurity Fundamentals Certificate nebo obdobná, CompTIA Security+ Nebo GIAC Information Security Fundamentals (GISF) nebo obdobná, (ISC)2 Systems Security Certified Practitioner (SSCP) nebo obdobná.
5. Testovací manažer pro rozvoj a exit - minimálně 5 let praxe v oblasti testování informačních systémů.
6. Architekt informačních systémů - min. 8 let praxe v oblasti činnosti architekta IS, kterou se rozumí zejména návrhy architektury řešení, návrh způsobu integrace řešení s okolními systémy; certifikace TOGAF Level 1; znalost Archimate 3 a UML.
7. Integrační architekt - min. 8 let praxe v oblasti architekta IS zahrnující návrh způsobu integrace architektury řešení s okolními systémy; certifikace OMG Certified UML Professional 2.
8. Vývojář Oracle, Java pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti vývoje IS; osobní zkušenost s vývojem na platformě JAVA po min. 3 roky; osobní zkušenost s vývojem na platformě Oracle po min. 3 roky; osobní zkušenost s programováním v jazyce Gupta SQLWindows po min. 3 roky, osobní zkušenost s programováním v jazyce Gupta SQLWindows po min. 3 roky.
9. Databázový analytik pro rozvoj a exit - min. 5 let praxe v oblasti činnosti datových analýz a integrací; certifikace Oracle Database SQL Certified Professional nebo obdobná a současně certifikace Database Administration Certified Professional nebo obdobná; osobní zkušenost s využíváním Oracle Analytics Cloud nebo osobní zkušenost s projekty v oblasti Business Intelligence po min. 3 roky.
10. Lektor - min. 5 let praxe v oblasti poskytování IT školení.

Zdroj: OJS 2020/S 237-585878 (2020-12-01)

Dodatečné informace (2021-01-05)

Změny
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2021-01-05 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2021-01-08 📅
Čas: 12:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2021-01-05 📅
Čas: 10:00
Nová hodnota
Datum: 2021-01-08 📅
Čas: 12:00
Zdroj: OJS 2021/S 005-007737 (2021-01-05)

Oznámení o zadání zakázky (2021-12-17)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Krátký popis:
“Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění provozu a podpory funkčního celku - skupiny aplikací souhrnně pojmenovaných jako OKaplikace (souhrnně jako...”
Popis
Popis veřejné zakázky:
“Místo plnění veřejné zakázky je podrobně specifikováno v návrhu smlouvy, který je součástí zadávací dokumentace.”

Postup
Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2020/S 183-442345

Zadání zakázky

1️⃣
Číslo smlouvy: VZ 12/2020
Název: Podpora, nutný rozvoj a ukončení OKaplikací rezortu MPSV
Informace o neudělení grantu
Jiné důvody (přerušení postupu)

Doplňující informace
Další informace

“Zadávací řízení bylo zrušeno ve smyslu § 263 odst. 3 ZZVZ v návaznosti na pravomocné rozhodnutí ÚOHS.”
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vzta-hujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.

Zdroj: OJS 2021/S 248-657280 (2021-12-17)

Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕

Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora

Programování programového vybavení a poradenské služby

Související vyhledávání 🔍

Region: Česko Česko Praha Hlavní město Praha

Produkty/služby: Balíky programů a informační systémy Informační systémy a servery Informační systémy Informační technologie: poradenství,... Programování programového vybavení... Systémové a technické poradenské služby Informační systémy nebo technologické... Služby informačních technologií Systémové a podpůrné služby Help desk a podpůrné služby