Předmětem veřejné zakázky je: •dodání komplexního pokladního systému pro online i fyzický prodej vstupenek, zboží a doplňkových služeb, •dodání a pronájem HW komponent (např. pokladní terminály s možností připojení a obsluhou klávesnice + myš, samoobslužné kiosky, tiskárny vstupenek, turnikety, zařízení pro kontrolu vstupu), •implementace a napojení systému na stávající ekonomický systém (Helios) v potřebném rozsahu a struktuře (v současné době používá zadavatel verzi Helios Nephrite), •přizpůsobení systému požadavkům památkové péče (vzhled kiosků apod.), •zajištění zákaznické podpory 7 dní v týdnu v čase od 08:00 do 20:00 (SEČ) •maintenance zahrnující klasické pravidelné updaty a servis systému, •možnost dalšího rozvoje (nové moduly, AI funkce, marketing, přehledy návštěvnosti apod.). Bližší popis předmětu plnění a požadovaných navazujících služeb je uveden v příloze č. 1. – Technické podmínky
Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2026-01-30.
Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2025-12-19.
Oznámení zadávacího řízení (2025-12-19) Objekt Rozsah veřejné zakázky
Název: Dodávka pokladního systému pro potřeby Správy Pražského hradu
Krátký popis:
Předmětem veřejné zakázky je:
•dodání komplexního pokladního systému pro online i fyzický prodej vstupenek, zboží a doplňkových služeb,
•dodání a pronájem HW komponent (např. pokladní terminály s možností připojení a obsluhou klávesnice + myš, samoobslužné kiosky, tiskárny vstupenek, turnikety, zařízení pro kontrolu vstupu),
•implementace a napojení systému na stávající ekonomický systém (Helios) v potřebném rozsahu a struktuře (v současné době používá zadavatel verzi Helios Nephrite),
•přizpůsobení systému požadavkům památkové péče (vzhled kiosků apod.),
•zajištění zákaznické podpory 7 dní v týdnu v čase od 08:00 do 20:00 (SEČ)
•maintenance zahrnující klasické pravidelné updaty a servis systému,
•možnost dalšího rozvoje (nové moduly, AI funkce, marketing, přehledy návštěvnosti apod.).
Bližší popis předmětu plnění a požadovaných navazujících služeb je uveden v příloze č. 1. – Technické podmínky
Předmětem veřejné zakázky je:
•dodání komplexního pokladního systému pro online i fyzický prodej vstupenek, zboží a doplňkových služeb,
•dodání a pronájem HW komponent (např. pokladní terminály s možností připojení a obsluhou klávesnice + myš, samoobslužné kiosky, tiskárny vstupenek, turnikety, zařízení pro kontrolu vstupu),
•implementace a napojení systému na stávající ekonomický systém (Helios) v potřebném rozsahu a struktuře (v současné době používá zadavatel verzi Helios Nephrite),
•přizpůsobení systému požadavkům památkové péče (vzhled kiosků apod.),
•zajištění zákaznické podpory 7 dní v týdnu v čase od 08:00 do 20:00 (SEČ)
•maintenance zahrnující klasické pravidelné updaty a servis systému,
•možnost dalšího rozvoje (nové moduly, AI funkce, marketing, přehledy návštěvnosti apod.).
Bližší popis předmětu plnění a požadovaných navazujících služeb je uveden v příloze č. 1. – Technické podmínky
Typ smlouvy: Dodávky
Produkty/služby: Informační systémy📦 Popis
Interní identifikátor: 1
Další produkty/služby:
Cíl strategického zadávání zakázek: Snížení dopadů na životní prostředí
specifikováno v rámci ZD.
Přístup ke snižování dopadů na životní prostředí: Prevence a omezování znečištění
Prosazovaný sociální cíl: Spravedlivé pracovní podmínky
Země: Česko 🇨🇿
Místo plnění: Hlavní město Praha
🏙️ Doba trvání systému kvalifikace
Doba trvání na dobu neurčitou ✅ Kritéria pro udělení ceny
Cena ✅
Cena (vážení): 50
Kritérium kvality (název): Kvalita technického řešení
Kritérium kvality (váha): 25
Kritérium kvality (název): Zajištění podpory a údržby systému
Název
Identifikační číslo šarže: LOT-0001 Rozsah veřejné zakázky
Další produkty/služby:
Postup Typ postupu
Otevřený postup ✅
Právní základ: Směrnice 2014/24/EU
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2026-01-30 10:00:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Minimální doba, po kterou musí uchazeč udržovat nabídku v platnosti: 0 dní Podmínky nabídkového řízení
Elektronická fakturace: Požadována
Elektronická platba bude použita ✅ Kritéria pro udělení ceny
Typ váhy: Váha (procenta, přesně)
Právní, ekonomické, finanční a technické informace Postup
Použitelné přeshraniční právo: Zákon č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek
Doplňující informace Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Národní registrační číslo: 65349423
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 1926/7
Poštovní směrovací číslo: 60200
Poštovní město: Brno
Region: Jihomoravský kraj
🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@uohs.cz📧
Telefon: +420 542167111📞
ADRESA URL: https://uohs.gov.cz🌏 Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení Stejné jako: Tělo recenze Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Zdroj: OJS 2025/S 246-854456 (2025-12-19)
Oznámení zadávacího řízení (2026-01-20) Postup Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2026-02-05 10:00:00 📅
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Identifikační číslo šarže: LOT-0001 Nová hodnota
Text: Aktualizace lhůty pro podání nabídek viz. VZD 2
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Zadávací dokumentace byla změněna dne ✅
Datum změny zadávací dokumentace: 2026-01-20 📅
Další doplňující informace
Aktualizace lhůty pro podání nabídek viz. VZD 2
Hlavní důvod změny: Informace aktualizovány
Informace o změnách
Znění předchozího oznámení, které má být změněno: 854456-2025
Zdroj: OJS 2026/S 015-046110 (2026-01-20)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕