Servisní zabezpečení zdravotnických prostředků výrobce Olympus 2026–2028

Krátký popis

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění pozáručních servisních služeb v rozsahu a specifikaci dle této Zadávací dokumentace k servisnímu zabezpečení zdravotnických přístrojů výrobce Olympus pro Fakultní nemocnici Plzeň (FN Plzeň) po dobu 2 let.
Bližší specifikace předmětu zakázky
Servisní zabezpečení bude zajištěno pro endoskopickou techniku (endoskopické sestavy včetně jejich příslušenství, samostatné endoskopy, dezinfektory endoskopů a sušicí a skladovací skříně pro endoskopy apod.) výrobce Olympus, které jsou ve vlastnictví Fakultní nemocnice Plzeň – předmětné přístroje jsou uvedené v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace.
Veškeré činnosti musí být provedeny v souladu s legislativou země uživatele. Komunikace se servisní organizací musí být v českém jazyce.
Servisní služby budou poskytovány v odlišné úrovni rozsahu pro dvě kategorie přístrojů:
1. kategorie – BTK
V této kategorii jsou zahrnuty přístroje, které podléhají bezpečnostně technickým kontrolám. Jejich výčet je uveden v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace (na prvním listu tabulkového souboru).
Servisní služby v této kategorii musí zahrnovat níže uvedené minimální podmínky:
• Realizace pravidelné odborné údržby (pravidelných bezpečnostně technických kontrol) dle § 45 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění, včetně servisních sad, příp. náhradních dílů určených výrobcem k povinné/pravidelné výměně a provádění elektrické kontroly zdravotnického prostředku (pokud se jedná o elektrické zařízení).
• Realizace dalších pravidelných úkonů směřujících k zachování bezpečnosti a plné funkčnosti zdravotnického prostředku dle § 45 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
• Realizace oprav dle § 46 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění, na základě samostatných objednávek (realizace oprav není součástí smluvní ceny za provádění BTK v této kategorii přístrojů). Spotřební materiál a náhradní díly potřebné pro opravy ZP budou účtovány zvlášť na samostatnou objednávku.
• Bezplatné provádění instruktáží uživatele dle § 41 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
• Závazek provádění oprav dle § 46 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění (avšak realizace oprav není součástí smluvní ceny za provádění BTK v této kategorii přístrojů). Opravy přístrojů v 1. kategorii (včetně spotřebního materiálu a náhradních dílů potřebných pro opravy ZP) budou realizovány na základě samostatných objednávek.
• Vybraný účastník se zaváže, že bude plnit servis (opravy...) a dodávat náhradní díly při opravách s 10% slevou z tržně obvyklých cen dle svého ceníku.
2. kategorie – FULL servis
V této kategorii jsou zahrnuty vybrané přístroje. Jejich výčet je uveden v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace (na druhém listu tabulkového souboru).
Servisní služby v této kategorii musí zahrnovat níže uvedené minimální podmínky:
• Garance funkčnosti přístrojového vybavení výrobce Olympus zahrnující nutné servisní zásahy k odstranění závad v rámci smluvního období zdarma.
• Garantovaná reakční doba při nahlášení servisní události je do 24 hodin od jejího nahlášení Zadavatelem (lze uvažovat pouze pracovní dny). Provedení opravy bez použití náhradních dílů je do 5 pracovních dnů od uplynutí reakční doby. Odstranění závady s použitím náhradních dílů je
do 20 pracovních dnů od uplynutí reakční doby.
• Bezplatné provádění instruktáží uživatele dle § 41 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
• Spotřební materiál a náhradní díly potřebné pro opravy ZP budou zahrnuty v nabídkové ceně full servisu.
Další podmínky zajištění servisních služeb společné pro obě kategorie:
• Povinně měnitelný materiál při BTK bude v nabídkové ceně BTK.
• Zapůjčení náhradního přístroje zdarma (pokud je přístroj v servisním středisku k dispozici) na dobu nezbytně nutnou pro odstranění závady, pokud tuto závadu nelze odstranit v místě plnění u zadavatele. Výpůjčka přístroje musí být doložena oboustranně podepsaným protokolem.
• Pokud nebude možné provést opravu prostředku v místě plnění u zadavatele, doručí zadavatel (objednatel) prostředek do provozovny poskytovatele na náklady poskytovatele.
• V rámci předání přístroje po provedení servisních činností předá poskytovatel zadavateli (objednateli) také veškerou dokumentaci související s provedenými úkony.

Popis veřejné zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění pozáručních servisních služeb v rozsahu a specifikaci dle této Zadávací dokumentace k servisnímu zabezpečení zdravotnických přístrojů výrobce Olympus pro Fakultní nemocnici Plzeň (FN Plzeň) po dobu 2 let.
Bližší specifikace předmětu zakázky
Servisní zabezpečení bude zajištěno pro endoskopickou techniku (endoskopické sestavy včetně jejich příslušenství, samostatné endoskopy, dezinfektory endoskopů a sušicí a skladovací skříně pro endoskopy apod.) výrobce Olympus, které jsou ve vlastnictví Fakultní nemocnice Plzeň – předmětné přístroje jsou uvedené v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace.
Veškeré činnosti musí být provedeny v souladu s legislativou země uživatele.
Servisní služby budou poskytovány v odlišné úrovni rozsahu pro dvě kategorie přístrojů:
1. kategorie – BTK
V této kategorii jsou zahrnuty přístroje, které podléhají bezpečnostně technickým kontrolám. Jejich výčet je uveden v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace (na prvním listu tabulkového souboru).
Servisní služby v této kategorii musí zahrnovat níže uvedené minimální podmínky:
• Realizace pravidelné odborné údržby (pravidelných bezpečnostně technických kontrol) dle § 45 zákona č. 375/2022 Sb., v planém znění, včetně servisních sad, příp. náhradních dílů určených výrobcem k povinné/pravidelné výměně a provádění elektrické kontroly zdravotnického prostředku (pokud se jedná o elektrické zařízení).
• Realizace dalších pravidelných úkonů směřujících k zachování bezpečnosti a plné funkčnosti zdravotnického prostředku dle § 45 zákona č. 375/2022 Sb., v planém znění.
• Realizace oprav dle § 46 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění, na základě samostatných objednávek (realizace oprav není součástí smluvní ceny za provádění BTK v této kategorii přístrojů). Spotřební materiál a náhradní díly potřebné pro opravy ZP budou účtovány zvlášť na samostatnou objednávku.
• Bezplatné provádění instruktáží uživatele dle § 41 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
• Vybraný účastník se zaváže, že bude plnit servis (opravy...) a dodávat náhradní díly při opravách s 10% slevou z tržně obvyklých cen dle svého ceníku.
2. kategorie – FULL servis
V této kategorii jsou zahrnuty vybrané přístroje. Jejich výčet je uveden v příloze č. 2 této Zadávací dokumentace (na druhém listu tabulkového souboru).
Servisní služby v této kategorii musí zahrnovat níže uvedené minimální podmínky:
• Garance funkčnosti přístrojového vybavení výrobce Olympus zahrnující nutné servisní zásahy k odstranění závad v rámci smluvního období zdarma.
• Garantovaná reakční doba při nahlášení servisní události je do 24 hodin od jejího nahlášení Zadavatelem (lze uvažovat pouze pracovní dny). Provedení opravy bez použití náhradních dílů je do 5 pracovních dnů od uplynutí reakční doby. Odstranění závady s použitím náhradních dílů je
do 20 pracovních dnů od uplynutí reakční doby.
• Bezplatné provádění instruktáží uživatele dle § 41 zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
• Spotřební materiál a náhradní díly potřebné pro opravy ZP budou zahrnuty v nabídkové ceně full servisu.
Další podmínky zajištění servisních služeb společné pro obě kategorie:
• Povinně měnitelný materiál při BTK bude v nabídkové ceně BTK.
• Zapůjčení náhradního přístroje zdarma (pokud je přístroj v servisním středisku k dispozici) na dobu nezbytně nutnou pro odstranění závady, pokud tuto závadu nelze odstranit v místě plnění u zadavatele. Výpůjčka přístroje musí být doložena oboustranně podepsaným protokolem.
• Pokud nebude možné provést opravu prostředku v místě plnění u zadavatele, doručí zadavatel (objednatel) prostředek do provozovny poskytovatele na náklady poskytovatele.
• V rámci předání přístroje po provedení servisních činností předá poskytovatel zadavateli (objednateli) také veškerou dokumentaci související s provedenými úkony.

Další informace

Zadavatel nerozdělil zakázku na části. Účastníci mohou podávat nabídku pouze na celou zakázku. Zakázka bude přidělena jedinému vybranému účastníkovi.
Zadavatel nepřipouští možnost podání variantní nabídky. Může být nabídnuta pouze jedna varianta sortimentního a cenového složení služeb, v opačném případě si zadavatel vyhrazuje právo vyloučit danou nabídku z hodnocení.

Další informace

Zadavatel nerozdělil zakázku na části. Účastníci mohou podávat nabídku pouze na celou zakázku. Zakázka bude přidělena jedinému vybranému účastníkovi.
Zadavatel nepřipouští možnost podání variantní nabídky. Může být nabídnuta pouze jedna varianta sortimentního a cenového složení služeb, v opačném případě si zadavatel vyhrazuje právo vyloučit danou nabídku z hodnocení.

Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení

Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.

Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona.

Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.

Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.

Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.

Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.