Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek

Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost

Předmětem veřejné zakázky je zajištění zavedení a provozování platebního systému jízdného v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace s využitím SMS zpráv v režimu MT billing (dále též „SMS jízdenka“), což je způsob úhrady jízdného cestujícím, u něhož je úhrada jízdného provedena v okamžiku, kdy koncové zařízení cestujícího přijme zpětnou SMS MT billing zprávu obsahující samotnou SMS jízdenku. Předmětem plnění veřejné zakázky je dále kompletní zajištění správy celého systému včetně finančních prostředků přijatých v rámci úhrad formou SMS jízdenky. Rozsahem požadovaných služeb je zejména: • zajištění zavedení systému prodeje SMS jízdenek cestujícím v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace v režimu MT billing (placení pomocí přijaté SMS) (dále jen „Systém“); • zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) provozování Systému; • zajištění nepřetržité (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) správy Systému; • zajištění možnosti zadavatele kontrolovat SMS jízdenky (přepravní kontrola) pomocí revizorské aplikace s možností ověření telefonního čísla nebo přístroje, ze kterého byla provedena objednávka SMS jízdenky (kontrola ze strany revizora provoláním tel. čísla cestujícího); • zajištění možnosti okamžitého přístupu zadavatele k aktuální databázi prodaných SMS jízdenek; • zajištění možnosti pro cestující vystavit daňové doklady; • zajištění bezplatného vystavení duplikátu při ztrátě SMS jízdenky nebo jejím náhodném vymazání z mobilního přístroje cestujícího; • vyřizování veškerých reklamací SMS jízdenky mezi cestujícím, dodavatelem, mobilními operátory a zadavatelem; • poskytování přehledů o uskutečněných reklamacích a jejich řešení; a • zavedení služby do prostředí zadavatele, čímž se rozumí zejména: zkušební instalace revizorské aplikace, rozhraní pro zadavatele, pravidla komunikace s Helpdeskem, formulář pro reklamace, stanovení obsahu SMS jízdenky, školení pracovníků přepravní kontroly a návrh úprav SPP a Tarifu, budou-li pravidla pro užití SMS jízdenek odlišná od aktuálně platných. Více viz ZD.

Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2025-10-14. Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2025-09-11.

Kdo?

Cože?

Kde?

Historie zadávání veřejných zakázek
Datum Dokument
2025-09-11 Oznámení zadávacího řízení
2025-09-15 Oznámení zadávacího řízení
2025-09-17 Oznámení zadávacího řízení
Oznámení zadávacího řízení (2025-09-11)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Název: Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
Reference number: Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
Krátký popis:
“Předmětem veřejné zakázky je zajištění zavedení a provozování platebního systému jízdného v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím...”    Zobrazit více
Typ smlouvy: services
Produkty/služby: Elektronické informační služby 📦
Odhadovaná hodnota bez DPH: 90 000 000 CZK 💰
Popis
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem veřejné zakázky je zajištění zavedení a provozování platebního systému jízdného v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím...”    Zobrazit více
Další informace:
“Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit toto zadávací řízení v souladu s § 170 ZZVZ, a to i bez uvedení důvodů a splnění podmínek dle § 127 ZZVZ. Zadavatel si...”    Zobrazit více
Další produkty/služby: Jízdenky 📦
Další produkty/služby: Služby elektronického zpracování zpráv a dat 📦
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění veřejné zakázky je hlavní město Praha. SMS jízdenka bude poskytována na území hlavního města Prahy v pásmu P (v případě rozšíření platnosti po...”    Zobrazit více
Místo plnění: Hlavní město Praha 🏙️
Doba trvání: 3 (YEAR)
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v letech.
Informace o možnostech
Možnosti
Popis možností:
“Zadavatel si ve smyslu § 100 odst. 1 ZZVZ vyhrazuje možnost změny závazku ze Smlouvy spočívající v úpravě ceny nebo časové či pásmové platnosti...”    Zobrazit více
Kritéria pro udělení ceny
Cena
Cena (vážení): 100
Název
Identifikační číslo šarže: LOT-0001

Postup
Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2025-10-14 12:00:00 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (místo): Otevírání nabídek je neveřejné.
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Minimální doba, po kterou musí uchazeč udržovat nabídku v platnosti: 0

Právní, ekonomické, finanční a technické informace
Podmínky účasti
Hlavní podmínky financování a platební ujednání a/nebo odkaz na příslušné předpisy, které je upravují:
“Viz návrh smlouvy”
Podmínky související se smlouvou
Podmínky plnění smlouvy:
“Viz ZD.”

Zadavatel
Jméno a adresy
Název: Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost
Národní registrační číslo: 00005886
Poštovní adresa: Sokolovská 42/217
Poštovní směrovací číslo: 19000
Poštovní město: Praha - Vysočany
Region: Hlavní město Praha 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: petra.slavikova@havelpartners.cz 📧
Telefon: +420 255000111 📞
Adresa profilu kupujícího: https://www.tenderarena.cz/profily/DPP 🌏
Typ zadavatele
Body governed by public law
Hlavní činnost
Urban railway/light rail, metro, tramway, trolleybus or bus services
Komunikace
Adresa URL účasti: https://www.tenderarena.cz/profily/DPP 🌏
Přístup k zadávací dokumentaci je omezen

Doplňující informace
Další informace

“Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit toto zadávací řízení v souladu s § 170 ZZVZ, a to i bez uvedení důvodů a splnění podmínek dle § 127 ZZVZ. Zadavatel si...”    Zobrazit více
Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Národní registrační číslo: 65349423
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 1926/7
Poštovní směrovací číslo: 60200
Poštovní město: Brno
Region: Jihomoravský kraj 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Telefon: +420 542167111 📞
ADRESA URL: https://uohs.gov.cz 🌏
Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Národní registrační číslo: 65349423
Poštovní adresa: třída Kpt. Jaroše 1926/7
Poštovní směrovací číslo: 60200
Poštovní město: Brno
Region: Jihomoravský kraj 🏙️
Země: Česko 🇨🇿
E-mail: posta@uohs.cz 📧
Telefon: +420 542167111 📞
ADRESA URL: https://uohs.gov.cz 🌏
Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”    Zobrazit více
Informace o elektronických pracovních postupech
Elektronická fakturace bude akceptována
Zdroj: OJS 2025/S 176-599720 (2025-09-11)
Oznámení zadávacího řízení (2025-09-15)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná hodnota bez DPH: 90 000 000 CZK 💰

Postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2025-10-17 12:00:00 📅

Změny
Nová hodnota
Text:
“Úprava lhůty pro podání nabídek.”
Zdroj: OJS 2025/S 178-607738 (2025-09-15)
Oznámení zadávacího řízení (2025-09-17)
Objekt
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná hodnota bez DPH: 90 000 000 CZK 💰

Postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2025-10-20 12:00:00 📅

Změny
Nová hodnota
Text:
“Úprava lhůty pro podání nabídek.”
Zdroj: OJS 2025/S 179-610749 (2025-09-17)