Předmětem veřejné zakázky je dodávka a implementace komplexního ITSM softwarového řešení („ITSM řešení“) na bázi modulů ServiceDesk („SD“) a HW + SW Asset Managment („AM“), včetně dodávky všech potřebných licencí. Hlavní cíle předmětu plnění veřejné zakázky jsou zejména: (i) implementace ITSM řešení jako celku, nových funkcí a procesů dle obecných ITIL doporučení - incident management, request fulfilment, problem management, change management aj. V rámci ITSM řešení bude implementován ServiceDesk (SD) nástroj (včetně Zadavatelem požadované customizace) a Asset Management (AM) obsahující komplexního nástroje pro správu konfiguračních položek, tedy HW a SW prvků (SAM). Včetně možnosti skladové a licenční evidence a další Zadavatelem požadované customizace; (ii) integrovat komplexní a výrazně uživatelsky přívětivější ITSM prostředí. (iii) implementace konfigurační databáze CMDB;
Součástí ITSM řešení je zajištění služeb podpory a Maintenance SW po dobu 48 měsíců. Více informací viz ZD.
Termín
Lhůta pro podání nabídek byla 2022-06-10.
Veřejná zakázka byla zveřejněna na 2022-05-05.
Objekt Rozsah veřejné zakázky
Název: Dodávka licencí a implementace nového ITSM řešení
Produkty/služby: Služby informačních technologií📦
Krátký popis:
“Předmětem veřejné zakázky je dodávka a implementace komplexního ITSM softwarového řešení („ITSM řešení“) na bázi modulů ServiceDesk („SD“) a HW + SW Asset...”
Krátký popis
Předmětem veřejné zakázky je dodávka a implementace komplexního ITSM softwarového řešení („ITSM řešení“) na bázi modulů ServiceDesk („SD“) a HW + SW Asset Managment („AM“), včetně dodávky všech potřebných licencí. Hlavní cíle předmětu plnění veřejné zakázky jsou zejména: (i) implementace ITSM řešení jako celku, nových funkcí a procesů dle obecných ITIL doporučení - incident management, request fulfilment, problem management, change management aj. V rámci ITSM řešení bude implementován ServiceDesk (SD) nástroj (včetně Zadavatelem požadované customizace) a Asset Management (AM) obsahující komplexního nástroje pro správu konfiguračních položek, tedy HW a SW prvků (SAM). Včetně možnosti skladové a licenční evidence a další Zadavatelem požadované customizace; (ii) integrovat komplexní a výrazně uživatelsky přívětivější ITSM prostředí. (iii) implementace konfigurační databáze CMDB;
Součástí ITSM řešení je zajištění služeb podpory a Maintenance SW po dobu 48 měsíců. Více informací viz ZD.
Zobrazit více
Odhadovaná hodnota bez DPH: CZK 33 600 000 💰
1️⃣
Další produkty/služby: Systémové a technické poradenské služby📦
Další produkty/služby: Vývoj programového vybavení📦
Další produkty/služby: Implementace programového vybavení📦
Další produkty/služby: Informační systémy📦
Místo plnění: Česko🏙️
Hlavní místo nebo místo plnění:
“Místem plnění je sídlo Zadavatele a další objekty Zadavatele na území České republiky.”
Popis veřejné zakázky:
“Předmětem veřejné zakázky je dodávka a implementace komplexního ITSM softwarového řešení („ITSM řešení“) na bázi modulů ServiceDesk („SD“) a HW + SW Asset...”
Popis veřejné zakázky
Předmětem veřejné zakázky je dodávka a implementace komplexního ITSM softwarového řešení („ITSM řešení“) na bázi modulů ServiceDesk („SD“) a HW + SW Asset Managment („AM“), včetně dodávky všech potřebných licencí.
Hlavní cíle předmětu plnění veřejné zakázky jsou zejména: (i) implementace ITSM řešení jako celku, nových funkcí a procesů dle obecných ITIL doporučení - incident management, request fulfilment, problem management, change management aj. V rámci ITSM řešení bude implementován ServiceDesk (SD) nástroj (včetně Zadavatelem požadované customizace) a Asset Management (AM) obsahující komplexního nástroje pro správu konfiguračních položek, tedy HW a SW prvků (SAM). Včetně možnosti skladové a licenční evidence a další Zadavatelem požadované customizace; (ii) integrovat komplexní a výrazně uživatelsky přívětivější ITSM prostředí. (iii) implementace konfigurační databáze CMDB;
Implementace komplexního ITSM řešení bude probíhat ve třech (3) etapách: 0. etapa - analýza stávajícího řešení a vypracování návrhu nového ITSM řešení (cílový koncept); 1. etapa - dodání a nasazení nového ITSM řešení u Zadavatele, integrace s ostatními systémy, vytvoření samostatného testovacího prostředí, konfigurace produktů; a 2. etapa - rozšíření nového ITSM řešení na všechny prostředí, akceptace provozní a instalační dokumentace ze strany Zadavatele; inicializace režimu podpory (Maintenance) ITSM Řešení.
Součástí ITSM řešení je zajištění služeb podpory a Maintenance SW po dobu 48 měsíců od okamžiku konečné akceptace a převzetí díla Zadavatelem, dále služby rozvoje (vč. ad hoc konzultací) a služeb exitu.
Bližší informace týkající předmětu veřejné zakázky a ITMS řešení, vč. popisu jednotlivých etap, technických požadavků a požadavků na akceptaci jsou uvedeny zejména v příloze č. 1 zadávací dokumentace.
Zobrazit více Kritéria pro udělení ceny
Cena
Rozsah veřejné zakázky
Odhadovaná celková hodnota bez DPH: CZK 33 600 000 💰
Doba trvání smlouvy, rámcové dohody nebo dynamického nákupního systému
Níže uvedený časový rámec je vyjádřen v měsících.
Popis
Doba trvání: 54
Informace o možnostech
Možnosti ✅
Popis možností:
“Zadavatel si ve smyslu § 100 odst. 3 ZZVZ vyhrazuje využití opčního práva na poskytnutí dalších služeb podpory nebo rozvoje, a to v případě rozšíření...”
Popis možností
Zadavatel si ve smyslu § 100 odst. 3 ZZVZ vyhrazuje využití opčního práva na poskytnutí dalších služeb podpory nebo rozvoje, a to v případě rozšíření funkcionalit ITSM řešení nebo po vyčerpání maximálního rozsahu služeb rozvoje sjednaného ve smluvní dokumentaci.
Opčního práva bude Zadavatel oprávněn (nikoliv povinen) využít za podmínek upravených v § 100 odst. 3 a § 66 ZZVZ pouze ve vztahu k dodavateli vybranému na základě tohoto zadávacího řízení, a to pouze v době platnosti účinnosti smlouvy na plnění předmětu veřejné zakázky. Zadavatel využije opčního práva v jednacím řízení bez uveřejnění podle § 66 ZZVZ. Opční právo může být využito i opakovaně, a to nejvýše do dosažení finanční hodnoty provozních nákladů (OPEX) dle čl. 4 zadávací dokumentace. Vybraný dodavatel bude realizovat plnění v rámci opčního práva na základě jednotkových cen dle nabídky předložené v tomto zadávacím řízení (jednotkové ceny v nabídce jsou tedy závazné i pro navazující plnění v rámci opčního práva).
Finanční hodnota těchto případných nových služeb současně nepřesáhne ani 30 % celkové ceny za sjednané na plnění veřejné zakázky s vybraným dodavatelem.
Zobrazit více Popis
Další informace:
“Dále viz profil zadavatele.
Zakázka je realizována v souladu se zásadami sociálně odpovědného zadávání veřejných zakázek, stanovenými v § 6 odst. 4 ZZVZ, a...”
Další informace
Dále viz profil zadavatele.
Zakázka je realizována v souladu se zásadami sociálně odpovědného zadávání veřejných zakázek, stanovenými v § 6 odst. 4 ZZVZ, a Strategií Odpovědného veřejného zadávání Dopravního podniku hl. m. Prahy 2020-2022.
Zadavatel si vyhrazuje právo zrušit toto zadávací řízení v souladu s § 170 ZZVZ, a to i bez splnění podmínek dle § 127 ZZVZ.
Právní, ekonomické, finanční a technické informace Podmínky účasti
Seznam a stručný popis podmínek:
“Dodavatel prokáže, že je způsobilým v rozsahu § 74 odst. 1 až 3 ZZVZ. Splnění podmínek základní způsobilosti ve vztahu k České republice dodavatel prokáže...”
Seznam a stručný popis podmínek
Dodavatel prokáže, že je způsobilým v rozsahu § 74 odst. 1 až 3 ZZVZ. Splnění podmínek základní způsobilosti ve vztahu k České republice dodavatel prokáže předložením dokladů podle § 75 odst. 1 ZZVZ.
Dodavatel prokáže profesní způsobilost ve vztahu k České republice předložením dokladů podle § 77 odst. 1 a odst. 2 písm. a) ZZVZ, tj. v rozsahu: a. výpisu z obchodního rejstříku nebo jiné obdobné evidence, pokud jiný právní předpis zápis do takové evidence vyžaduje; b. dokladu o oprávnění k podnikání v rozsahu odpovídajícímu předmětu Veřejné zakázky dle ustanovení § 77 odst. 2 písm. a) ZZVZ - živnostenské oprávnění v rozsahu „Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona“.
Zadavatel za účelem vyloučení veškerých pochybností potvrzuje, že základní i profesní způsobilost lze v rámci nabídky prokázat čestným prohlášením.
Zobrazit více Ekonomická a finanční situace
Seznam a stručný popis výběrových kritérií: Ekonomická kritéria nejsou požadována
Technická a odborná způsobilost
Kritéria výběru uvedená v zadávací dokumentaci
Postup Typ postupu
Otevřený postup
Administrativní informace
Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast: 2022-06-10
11:00 📅
Jazyky, ve kterých lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: čeština 🗣️
Podmínky pro zahájení nabídkového řízení: 2022-06-10
11:01 📅
Podmínky pro otevírání nabídek (Informace o oprávněných osobách a postupu otevírání nabídek):
“Otevírání nabídek se uskuteční, s ohledem na podání nabídek prostřednictvím elektronického nástroje, neveřejně.”
Doplňující informace Tělo recenze
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏 Postup přezkoumání
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení:
“Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení...”
Přesné informace o lhůtě (lhůtách) pro přezkumné řízení
Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou.
Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vzta-hujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty.
Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty, v případě jednacího řízení s uveřejněním musí být námitky proti zadávací dokumentaci doručeny Zadavateli nejpozději do skončení lhůty pro podání předběžných nabídek.
Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení.
Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl.
Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 1 měsíce ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy.
Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.
Zobrazit více Služba, u které lze získat informace o přezkumném řízení
Název: Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Poštovní adresa: tř. Kpt. Jaroše 7
Poštovní město: Brno
Poštovní směrovací číslo: 604 55
Země: Česko 🇨🇿
Telefon: +420 542167111📞
E-mail: posta@uohs.cz📧
Fax: +420 542167112 📠
ADRESA URL: https://www.uohs.cz/🌏
Zdroj: OJS 2022/S 090-248985 (2022-05-05)
Dodatečné informace (2022-05-27)
Doplňující informace Odkaz na původní oznámení
Číslo oznámení v Úředním věstníku S: 2022/S 090-248985
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2022-06-10 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Datum: 2022-07-04 📅
Čas: 11:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2022-06-10 📅
Čas: 11:01
Nová hodnota
Datum: 2022-07-04 📅
Čas: 11:01
Zdroj: OJS 2022/S 105-294461 (2022-05-27)
Dodatečné informace (2022-06-03)
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2022-07-04 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Datum: 2022-07-08 📅
Čas: 11:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2022-07-04 📅
Čas: 11:01
Nová hodnota
Datum: 2022-07-08 📅
Čas: 11:01
Zdroj: OJS 2022/S 109-309422 (2022-06-03)
Dodatečné informace (2022-06-30)
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2022-07-08 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Datum: 2022-07-13 📅
Čas: 11:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2022-07-08 📅
Čas: 11:01
Nová hodnota
Datum: 2022-07-13 📅
Čas: 11:01
Zdroj: OJS 2022/S 127-363037 (2022-06-30)
Dodatečné informace (2022-07-12)
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2022-07-13 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Datum: 2022-07-15 📅
Čas: 11:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2022-07-13 📅
Čas: 11:01
Nová hodnota
Datum: 2022-07-15 📅
Čas: 11:01
Zdroj: OJS 2022/S 135-387576 (2022-07-12)
Dodatečné informace (2022-07-14)
Změny Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.2)
Místo upravovaného textu: Lhůta pro doručení nabídek nebo žádostí o účast
Stará hodnota
Datum: 2022-07-15 📅
Čas: 11:00
Nová hodnota
Datum: 2022-07-29 📅
Čas: 11:00
Text, který je třeba opravit v původním oznámení
Číslo oddílu: IV.2.7)
Místo upravovaného textu: Podmínky pro otevírání nabídek
Stará hodnota
Datum: 2022-07-15 📅
Čas: 11:01
Nová hodnota
Datum: 2022-07-29 📅
Čas: 11:01
Zdroj: OJS 2022/S 137-393087 (2022-07-14)
Oznámení o zadání zakázky (2023-06-22) Postup Administrativní informace
Předchozí publikace týkající se tohoto postupu: 2022/S 090-248985
Zadání zakázky
1️⃣ Informace o neudělení grantu
Jiné důvody (přerušení postupu)
Doplňující informace Další informace
“Zadavatel v souladu s ustanovením § 170 ZZVZ a výhradou v ZD rozhodl o zrušení zadávacího řízení na Veřejnou zakázku. Plněním veřejné zakázky dle...”
Zadavatel v souladu s ustanovením § 170 ZZVZ a výhradou v ZD rozhodl o zrušení zadávacího řízení na Veřejnou zakázku. Plněním veřejné zakázky dle stávajících parametrů by nedošlo k dodání řešení v nezbytné kvalitě, která reflektuje aktuální potřeby zadavatele.
Zobrazit více
Zdroj: OJS 2023/S 121-384246 (2023-06-22)
Nové veřejné zakázky v souvisejících kategoriích 🆕